退换货政策
为了您的权益，请您在签收商品时一定要当场（快递人员在场）拆开验收，检查商品数量、种类，如有损坏、与实际不符、短缺等情况，请立即联系我们客服办理退换货。若您已在送货单签字则代表您对所购商品确认无误并已收到您在
福冠堂药店订购的商品。
我们承诺自您收到商品之日起7天内，满足以下情况我们将为您办理退货或退款：
您在第三方物流的视线范围内打开
福冠堂药店自有配送包装，所收到的商品出现以下情况：
1.物流配送途中，外包装明显有挤压变形、破损等情况的，请您必须在快递人员在场情况下，作拒收包裹的操作，同时请致电全国统一客服热线400-880-7133。
2.包裹商品的数量、品类与您的订单不一致的。为防止配送途中的掉包或是配错情况，请您必须在快递人员在场情况下，致电全国统一客服热线400-880-7133确认包裹情况，再确定是否签收。
请您在第一时间联系
福冠堂药店服务热线400-168-0606。退换货时，请将商品的外包装、说明书、发票等随同商品一起寄回发货药房，我们将竭诚为您服务。
很抱歉，以下情况不参与退换货政策
由于药品/保健食品的特殊性，福冠堂药店不接受以下任一情况的退换货要求，请您谅解。
（1）退换货药品因收货方的原因导致包装破损（如在收货时已经签字确认，表明认同商品无破损）；
（2）购物发票、购物收据或发货单丢失或不全；
（3）要求将无质量问题的药品更换成其它药品；
（4）因为药品生产厂商更换包装，与样品包装不相符，但实际药品并未改变的；
（5）药品/食品拆封并开始使用的，有质量问题除外。
（6）针剂、液体，不予退货。
（7）有特殊保质要求的产品，不予退货。如：加冰、温度低于8°保存、不能强烈震动。
特殊说明：
（1）对于上述符合退换货政策的情况，经确认后，福冠堂药店将承担往返邮费。
（2）通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
（3）图片及信息仅供参照，一切以实物为准。此规则最终解释权由福冠堂药店所有。