由于企业兼并重组等变更情况较多，发布的药品本位码、相关药品注册信息可能有与企业所持批件不一致的情况，在新的注册号已经公布时，旧的注册号会自然撤下来.而旧注册号的药品仍在有效期内，在流通渠道上仍会有销售。顾客这时就无法在（国家药品食品监督管理总局官网）上查询到在售药品的注册证号。如出现此类情况，请顾客拨打（国家食品药品监督管理总局--数据查询）电话：010-63923253（基本数据），63923255（本位码）；010-63923254（传真）。进行咨询，或直接拨打生产厂商公布的售后服务电话（厂家官网或者药盒上公布为准），以辨别药品真伪。