怎么查核酸结果？如何帮助家里老人小孩查核酸结果？

当前，我国疫情防控形势复杂严峻，我省疫情多发，疫情扩散风险巨大。保护人民的生命安全和健康。怎么查核酸结果？如何帮助家里老人小孩查核酸结果？

怎么查核酸结果？如何帮助家里老人小孩查核酸结果？

新开“老幼帮搜”功能！支持查询7天内18周岁以下、60周岁以上人群核酸检测结果和血清特异性IgG抗体检测结果，数据由当地相关部门上报。操作很简单。打开【新冠肺炎核酸/抗体检测结果查询】页面，登录验证。(提示:你用运营商自己的信息登录。)然后点击“扶老携幼”，输入老人或孩子的姓名和身份证号，一键帮他们查询！

关于核酸检测结果查询的常见问题

1.没有发现核酸结果。

说明检测机构还没有上传被查询人的结果，国家核酸检测工作量很大。建议采样后等待72小时后得出结果。

2.查询核酸检测结果:名称与结果不符。

因为您输入的名称与系统中输入的名称不一致，所以不会显示核酸检测结果。建议你联系社区更正信息。

3.人脸识别后提示:身份信息不在系统内。

建议点击提示下方的“关闭”页面，跳转至查询被查询人身份信息页面。由于在人脸数据库中找不到被查询人的信息，需要人工填写被查询人的信息进行实名验证。

接受核酸检测是公民的义务。请服从镇(街道)、村(社区)的统一安排，在规定的时间段内到指定的采样点，按照现场工作人员的引导有序参加检测采样。同时倡导绿色出行，避免交通拥堵。