7月30日，张家界发布致在张家界居住的游客朋友的一封信。函称，因我市出现确诊病例，根据联防联控机制相关要求，我市两区11个街道已调整为中风险地区。该市所有景点今天都关闭了。
信上说，离开张家界前请配合你完成三次核酸检测。全市所有核酸检测点都专门为您设置了紧急免费核酸检测专用通道。旅行社应对团体游客组织检测，自助游客就近选择检测。
给住在张家界的游客和朋友的一封信。
亲爱的游客朋友们:
非常感谢您选择去张家界旅游。因我市出现确诊病例，根据联防联控机制相关要求，将我市两区11个街道调整为中风险地区。该市所有景点今天都关闭了。很抱歉给您带来诸多不便，希望在这个特殊的时刻，用我们周到的服务，让您感受张家界的别样美。为了您的健康和疫情防控的需要，我想给您以下提示:
1.请在离开张家界前完成三次核酸检测。全市所有核酸检测点都专门为您设置了紧急免费核酸检测专用通道。旅行社应对团体游客组织检测，自助游客就近选择检测。
2.我们完全理解您急于返回和尽快离开确诊病例所在地的迫切想法。但请冷静思考:在没有确认自身安全的情况下，重返工作岗位或与家人团聚，会给身边的人带来什么样的潜在风险？请考虑自己和家人的安全，遵守国家疫情防控要求，配合酒店、旅行社、邻里社区(村)做好小区门店的自我隔离，落实各项防控措施，非必要不外出。您在张家界期间，我市相关旅行社、酒店、疾控部门将为您提供便捷、温馨的服务。
3.在您完成三次核酸检测并达到分离要求后，我们将为您提供24小时咨询服务，方便您顺利分离。如需帮助，请拨打0744-8380188。如果您是团队客人，请联系接待旅行社。如果您是自助旅游，需要租车服务，请致电张家界市旅游协会徐先生(电话:1597441110)。
看到暴风雨后的彩虹。有了你们的理解和合作，我们将能够共同努力战胜疫情。张家界三千奇峰八千秀水永远欢迎你。张家界人永远是你的朋友！
中共张家界市委旅游委员会办公室。
2021年7月30日。