【/h/】近日，广东省发展和改革委员会对医疗服务价格进行监督检查，对20家医疗机构下达行政处罚通知书，对相关违法收费行为合计处罚1079万元。被处罚单位中，广东省妇幼保健院涉及违规收费项目27项。
省发改委对医院收费开出了上千万元的大额罚款，让人拍手称快。要解决“看病难看病贵”的问题，大多数人关注的是药品价格。近年来，取消药品销售加成等政策出台，也显示了药品价格监管的加强。但与“醒目”的药价相比，医疗服务收费更为专业，医院与患者之间存在明显的信息不对称，乱收费现象可能更为隐蔽。暴露出来的不合理收费问题，比如超声检查被分解成各种检查收费等违规行为，专业性很强。对于非医疗的普通市民来说，即使看到就医清单，也很难找到医院的“斤”。如果不是有关部门及时曝光，很多白白花钱的市民可能还被蒙在鼓里。
要弥合医院和患者之间的信息不对称鸿沟，当然不可能要求患者家属成为医学专家，但有专业技能和监管职责的相关部门有必要做点什么。首先，相关部门要规定医院要“开门就医”，制定普通人监督医院收费项目的具体办法。比如政府指导价会在医院的显著位置公布，方便市民之间的比较。如果市民怀疑医院乱收费，有关部门应该有快速处理机制，让专业人士在短时间内介入，方便市民维权。
其次，乱收费的处罚不仅仅是退款和罚款，更是对人责任的落实。消息称，除了开出上千万的罚单，相关部门对违规医疗机构采取的处罚措施还包括尽快退还患者费用、整顿收费行为、深入研究相关规范等。我认为，有关部门也可以对乱收费的责任人和医院负责人进行处罚，特别是对屡犯的责任人，应该引入行政问责。如果只是把鞭子打在一家医疗机构身上，责任人和负责人可能都不会感到“肉疼”。只有当人们被追究责任时，类似的问题才能避免。
(张张)