从4月1日起,银行保险新规实施已经三个多月了,而且& ldquo后新监管时代&现状;寿险公司银行保险业务发展有哪些变化?根据同行交流的数据,5月份,保费收入排名前七的寿险公司去年新下达的订单同比下降60%以上。记者了解到,随着银行保险保费规模的下降,保险公司在增加分期付款产品尤其是长期分期付款产品销售的同时,也开始转变银行保险销售策略。
迎合顾客的消费习惯。
记者了解到,为扭转银保下滑态势,提升银保渠道销售力,近期部分保险公司改变了银保渠道管理策略,在银保渠道销售策略、产品开发、人才队伍建设等方面进行了调整。
近日,记者在某保险公司6月底制定的《银行保险管理补充办法》中看到,保险公司未来将& ldquo我们将重点销售基于风险的产品和基于投资的支付产品,以确保公司银行保险的发展潜力。& rdquo
保险公司表示,将加大交叉捆绑销售,即为银保客户提供全面保障计划,将保险触角延伸至客户的家人、亲友,实现客户深度发展。同时,公司将突破财险和寿险的壁垒,通过产寿险结合,为客户提供一揽子保险产品和服务。未来公司将开展交叉互动业务,互动渠道重点是充分利用系统内部资源,增加捆绑销售,最终通过发展现有客户二级寿险,拓展社会关系,形成系统内协同效应。
适销对路的产品是保险公司快速开拓市场的利器,产品战略是保险公司业务在短时间内发展的重要因素。上述保险公司表示,公司现阶段根据目标销售区域客户的金融消费习惯、社会结构、客户需求及银保销售现状,对产品开发和销售进行了调整。
在主要销售产品的选择上,公司规定银行保险销售应区别于同业产品。总体要求是相同的责任和不同的价格,相同的定价但不同的费率,以及相同的费率但不同的佣金费率,从而在市场上形成竞争力。例如,郊区失地农民保险产品的开发重点是& ldquo担保+利率联动+分红+即时效应& rdquo提供现金价值低的保险产品,与批发和分期付款相结合;为医疗保险不足的人群提供大病保险产品;为投资需求旺盛、风险承受能力强、收益高、无担保无上限、强调投资功能的中青年人提供新的投资产品。
充分释放生产力。
在人才队伍建设方面,上述保险公司表示,将减少银行保险内部人员,增加生产性员工。对于员工队伍,整体上是按照业务规模进行招聘,实现人员拓展与业务发展的匹配。同时合理确定员工队伍内部结构,在严格限制总行、省分行、地方公司后台支持职能部门的基础上,控制非生产性人员比例,实现资源向业务部门、业务条线倾斜;生产人员不分配,根据业务增长趋势进行调整,以鼓励和支持生产人员的扩张。
在工作效率方面,上述保险公司规定,简单的问题必须防止复杂化。今后,对于分行与总行的沟通,不要写电话可以解释的文字,不要发电子邮件可以解决的公文,不要让人来来去去可以用文字解释;即使在写作时也要尽量简洁。提倡简化加工可以最大限度地提高效率,降低成本。
虽然很多保险公司都在改变产品销售结构,但并不是所有的保险公司都把精力投入到付费产品上。近日,记者在另一家保险公司分公司的银行保险发展规划中看到这样的表述:& ldquo在产品销售策略上,公司鼓励发展,不强调批发支付或定期支付,不强调风险型或投资型,只要有利于规模的快速形成,就会得到肯定,生产力得到充分释放。& rdquo
整个销售的录音和录像。
保险公司的银行保险策略。自我革命。与此同时,监管部门最近发布了几份关于银行保险的监管文件。
近日,上海保监局、上海银监局联合发文,规范发展银行保险业务。该规范文件强化了商业银行及其销售人员在销售代理过程中的责任,也要求销售活动严格限于特殊领域,销售全过程要有记录、有记录。监管文件还强化了保险公司在网络服务、培训、成本控制等方面的责任,研究推动建立银行保险渠道费用独立核算机制,严格控制手续费率等费用和成本。加强双方在客户服务、投诉处理、重大事件应急处理等方面的合作。
事实上,就在两局联合发文之前,6月24日,上海保险业发布了《银行保险销售人员严重违法行为记分及网上通报管理办法》(以下简称《办法》),明确被采纳& ldquo评分系统& rdquo规范银保销售人员营销行为,对行业内严重违规的银保销售人员进行记分、处罚和通报。
《办法》中的主要评分表涵盖了21项严重违法行为及其评分标准。根据违规记分标准,被记1分的银行保险销售人员将被禁止销售资格一年;如果得2分,销售资格将被禁止三年;如果你得到3分,你将被终身禁止销售。
具体而言,私自印制、伪造、变造、买卖、倒卖、隐匿、销毁保险单证;侵占、挪用、截留保险费或者保险金,或者投保人(被保险人)与受益人串通,骗取保险费或者保险金的;向客户提供两份以上虚假保险信息,如虚假证明、虚假电话号码、虚假年龄、虚假案件数据、虚假财务信息等。;以及其他违反监管部门规定严重扰乱保险市场的行为,以3分列为严重违法行为。一次踏线& rdquo还是永远& ldquoOut & rdquo。
此外,记者了解到,广西等地保监局也要求保险公司对银行网点张贴的保险警示文件进行补漏补缺。