网上医院全流程服务提升医患友好度

中国长沙2015年12月21日讯2015年12月19日,第三届全国医患友好高峰论坛在长沙世纪金源大酒店如火如荼地进行。国家卫生计生委领导莅临会议,就医患友谊如何成为进一步改善医疗服务的抓手进行了指导,并对网上医院改善医患友谊的实践成果进行了评价。在这次大会上,中南大学湘雅医院正式成为医患友好试点医院。作为大型互联网医疗服务平台,医疗160高级副总裁刘分享了线上医院全流程服务增进医患友谊的成功经验。【/br/】医疗160平台不仅提供网上预约挂号、网上缴纳挂号费、网上等待手机号、查看检查报告、体检报告等服务,还允许患者进行评估反馈服务,医院对慢性病进行智能管理等。其功能涵盖诊断前、诊断中、诊断后的全过程。【/br/】今年6月,深圳市儿童医院成为160医疗全流程网上医院的首个成功案例。据医疗160平台统计,在线医院落地前,深圳市儿童医院平均每次就诊时间为295分钟,上线医院全流程服务后,市民平均每次就诊时间缩短至65分钟。网上医院每次就诊节省4小时左右,大大缩短了患者就诊时间。160平台还为医生提供160产品,帮助医生更好地管理时间。据深圳市儿童医院门诊办公室主任介绍,在医院流程优化改造之前,每天门诊就诊人数只有3000多人,但以当时的接待效率,医院的接待能力已经接近饱和,人满为患,高峰时期患儿的候诊时间甚至超过了6个小时。经过流程优化改造后,门急诊数量虽然攀升至5.6万,但门诊拥堵情况得到极大缓解,患者满意度提升。【/br/】刘在分享中提到“万物垂直连接”,医疗160个团队、产品、服务的管理理念深入人心,用完整的产品链连接医院、医生、患者。医疗160作为一个开放平台,以“重度垂直度”打通了医院、医生、患者之间的关系,为医院、医生、患者之间的互联互通奠定了良好的基础,有利于促进医患和谐。160预约挂号就医统一平台已接入长沙湘雅医院等多家三甲医院,即将有更多医院加入湖南在线医院服务平台。网上医院的便捷服务将惠及更多人。【/br/】2015年12月16日,中共中央总书记、国家主席习近平主席在浙江乌镇出席第二届世界互联网大会,并在主旨演讲中提到,以互联网为代表的信息技术日新月异,引领着社会生产的新变化,推动互联网制造者、在线医院、智慧旅游等新业态快速发展。【/br/】今年12月15日,医博士160成功登陆全国中小企业股份转让系统(“新三板”),股票代码为834750,股票名称为宁远科技,标志着中国第一支真正意义上的互联网医疗股票正式诞生。

相关文章
    最新资讯
    热门药品