今年是邵逸夫医院院长蔡秀军先生当选全国政协委员的第三年。解决人贵看病难的问题一直是他最关心的问题。
“去年，经过深入调研，我做了一件重要的事情，简化了医院的就医流程，有效解决了就医难的问题。”蔡秀军专员非常高兴地告诉记者，他计划在今年两会上向大家介绍情况，并继续呼吁全国各地医院共同努力，简化就医流程。
去年两会上，蔡秀军委员提案聚焦解决群众看病难，提出优质医疗资源均衡配置。一年来，他一边通过各种形式督促提案落实，一边不断思考新的对策。去各地实际调研后，他发现医疗资源不足的问题很难在短时间内解决，但流程繁琐、排队长、等待时间长的问题是可以解决的。在调研中，智能手机的普及和应用触动了他，他发现信息化是简化看病流程的有效手段，于是推动润邵逸夫医院成为国内首家引入支付宝钱包服务窗口的医院。
“要真正为人民做事，就要学会换位思考。”委员蔡秀军表示，他主张医生应该体验患者生活和就诊的细节，从而找到更人性化的解决方案。
比如患者在支付宝成功注册后，医院的手机软件系统会直接告诉你明天早上几点去诊室找医生。医生写好检查单后，可以立即用支付宝支付。系统还会提醒你去哪里检查，检查报告也可以在手机上查看。“这些做法都是通过换位思考提出来的，大大缩短了患者的就医流程。”专员蔡秀军说。
“作为全国政协委员，一定要多思考，多做实事。”专员蔡秀军说。他今年提出的建议之一是简化医院就诊流程。