随着社会的进步和生物医学模式的转变，满足患者需求的人性化服务备受各方关注。医院作为医疗服务的主体，转变服务理念、优化服务环境、完善服务措施、保持服务质量、积极构建和谐医患关系，是医院在激烈的市场竞争中取胜的关键因素。泰康仙林鼓楼医院作为泰康保险集团旗下首家三级综合医院，位于& ldquo以病人为中心。在这一理念的指导下，它在江苏获得了良好的口碑。
& ldquo；好医生& rdquo没有医院& ldquo良好的文化。
2017年12月，泰康仙林鼓楼医院神经内科耿教授、儿科吴胜华教授获& ldquo第三人民好医生& rdquo2018年12月，泰康仙林鼓楼医院呼吸内科二科主任李沛获& ldquo第四届人民好医生& rdquo与此同时，医院赢了。第四届人民好医生优秀组织奖& rdquo。据了解& ldquo好医生& rdquo本次评选由国家卫计委、中国医师协会联合指导，中国医疗卫生发展基金会主办。主要表彰了来自医疗卫生诊所一线的著名医学专业人士，以及尽职尽责的普通医生和敬业的护士。
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呼吸内科二科主任李沛(右四)获第四届& ldquo好医生& rdquo
名字& ldquo好医生& rdquo这一代人离不开& ldquo良好的文化。支持。在泰康& ldquo让人们更健康、更长寿、更富有& ldquo在大健康战略的指导下，泰康仙林鼓楼医院成立了& ldquo以病人为中心。中心文化、每一项服务、每一项措施、每一项改进都紧紧围绕患者。
多方面努力打造高品质医疗。
【/h/】2018年11月，泰康仙林鼓楼医院正式挂牌美国西奈山附属医院，引进美国顶级医院西奈山医院医疗质量和服务管理体系，对标国际质量安全标准。在人才引进方面，我们全面调研了每位专家的医德医风，引进了近百名德才兼备的国内外知名专家，在医生管理方面，医院采用主治医师负责制，要求资深医生直接为患者服务，增加医患沟通和相处的时间，督促医生提高医疗责任感和医疗质量。在客户体验监管方面，通过客户调查、首席体验官制度、轮岗体验官制度对全院服务质量进行监控。
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孩子们一边看动画片一边接受治疗。
此外，泰康仙林鼓楼医院& ldquo人性化& rdquo也体现在患者治疗的全过程，设置合理顺畅的医疗服务流程，减少患者的位移；门诊大厅有很多人性化的服务，比如共享轮椅、药物咨询、收纳件等。儿科门诊全年24小时开放，卡通雾化平台，智能引导机器人，集治疗、监测、科普、娱乐于一体。
【/h/】2015年，泰康正式接手战略投资以来，泰康仙林鼓楼医院临床业务高速增长，年门诊量增长2倍以上，日均住院患者增长9倍以上。泰康仙林鼓楼医院院长李志平认为:& ldquo医院的发展得益于泰康的真实&现状；以病人为中心。想法已经付诸实践，泰康仙林鼓楼医院将继续构建以患者为中心的服务体系，医护人员和医疗资源围绕患者转。& rdquo
在泰康& ldquo让人们更健康、更长寿、更富有& ldquo在大健康战略的指导下，泰康仙林鼓楼医院成立了& ldquo以病人为中心。文化，致力于为患者提供优质、温馨的体验、便捷、高效的医疗服务。据了解，泰康仙林鼓楼医院将通过智能语音、移动护理、视频会诊等科技手段，进一步体现以患者为中心，提升患者就医体验。