市卫生计生委将从以下几个方面为构建和谐医患关系不懈努力。
一是完善我市医疗服务体系，满足群众日益增长的医疗需求。我市提出建设“武汉国家医疗卫生服务中心”。到2020年，建成一批全国领先的医院，培育一批辐射全国的重点专科和专科诊疗中心，全面提升武汉市医疗服务水平，从根本上满足老百姓的医疗需求，为促进和谐医患关系奠定基础。
二是深化医疗改革，提高医疗服务水平，切实改善人民群众就医条件。逐步推进分级诊疗试点，推动优秀医学人才和技术下沉到基层，让患者在家门口就能享受到优质便捷的医疗服务；切实提高医疗技术水平，提高医疗质量，减少医疗差错和事故的发生；加强医德医风建设，增强对患者的人文关怀，进一步转变行业作风。
三是进一步提高医疗保障水平，不断减轻群众就医负担。市卫计委将积极协调相关部门，进一步提高基本医疗保障水平，完善大病医疗保险政策，降低自费比例。加强公立医院公益性建设，建立医疗费用增长控制机制，规范诊疗行为，合理用药，合理诊疗，切实减轻老百姓的医疗负担。
四是加强舆论宣传。我们呼吁全社会充分认识医疗行业的艰辛、负担和高风险。我们应该了解医学的复杂性和局限性，客观公正地报道医学事件。同时，各级医疗机构要建立健全医患沟通制度，充分尊重和保障患者的知情权和选择权，减少医患之间的误解。
五是畅通渠道，依法妥善处理医疗纠纷。在行政调解和司法诉讼的基础上，实施第三方调解机制和医疗责任保险，引导患者依法解决医疗纠纷。医疗纠纷的处理应纳入法制化轨道，为构建和谐医患关系提供法律保障。