儿科主任咨询了患有严重手足口病的儿童。
医院的使命是救死扶伤，医院的基础是医疗质量，医院的生活是全面和谐，医院的追求是全民福祉。没有好的医疗技术，就没有群众的生命保障，没有好的医疗质量，就没有群众的健康保障，就没有好的医德医风，就没有群众的身心健康，就没有全程优质护理，就没有群众信任的口碑，就没有和谐的医患关系，就没有和谐的文明社会。
安阳市第五人民医院一直以“构建和谐医患关系，建设和谐文明五院”为主力军，以“患者至上”为宗旨，以提高医疗质量为抓手，以优质服务质量为导向，以人民满意为目标，一步一个脚印，脚踏实地，在医院全面发展的道路上稳步前进。在医院领导班子的带领下，全院职工艰苦奋斗，拧成一股绳，围绕如何确保服务好、质量好、医德好、人民满意，开展了一系列细致全面的工作。
1.多方面改善服务态度，持续优化服务流程，持续提升服务水平。
信息化的快速发展带动了整个社会的突飞猛进，医院也迅速进入快车道。电话和互联网随处可见，预约就医方便快捷。即使在百里之外，只需轻点鼠标，轻轻一键，就能立即完成在线预约，预约专家如期到达，方便快捷，准确可靠。
以病人为中心，我们不仅要在嘴里喊，还要在行动中落实。为了方便患者就医，门诊患者不需要挂号，直接派人看病，急诊患者优先诊治，一路绿灯。2012年，我市成功实施住院患者“先诊疗、后结算”的优质服务模式，近万人从中受益，未发生恶意欠费。为了更方便地为患者服务，我院开展了城乡对口支援、城乡一体化的服务模式，每周选派优秀专家到林州市齐林镇卫生院会诊查房，每天选派首席专家到隆安区下属卫生院免费会诊，建立了隆安区区级医院与基层各级各类医疗机构分工协作的医疗救治机制， 推进“小病不离村，大病上区医院，康复后回归社区”的医疗新模式。 “看病难、看病贵”问题得到缓解，分级诊疗、科学分工、有效协作，实现了全区医疗资源共享，共同为全区人民身心健康提供服务。
二是高端医疗前沿，精准服务行为，医疗技术持续提升。
多年来，我院坚持每年选派优秀医务人员赴北京、上海一流医疗机构和高等院校深造，多次承办和协办国内外、省内医疗技术新进展培训班，聘请国内知名专家北京佑安医院孟庆华教授授课， 我院常年查房、科研，为我院发展提供了充足的后劲，培养了一大批优秀的专业技术人才。
我院掌握了国内先进的诊疗方法:国内首创的一秒钟肝脏穿刺技术得到同行专家的高度认可；PCR是安阳市唯一通过卫生部临床检验中心验收的实验室。乙肝、丙肝病毒基因分型准确；乙肝病毒耐药检测项目齐全；介绍河南首例肝纤维化无创扫描诊断技术；肝脏储备功能评估和手术风险预测；自体骨髓干细胞移植治疗肝硬化:人工肝支持系统治疗重型肝炎:透析治疗感染性疾病合并肾功能衰竭；腹水集中回输治疗顽固性腹水:胃镜下无痛治疗食管静脉曲张:各种肝内占位的介入治疗；肝肿瘤微波消融技术填补了安阳市微创经皮治疗的空空白。
在肝病诊疗技术的大力推广应用中，发现其他综合性肝病患者占了相当大的比例，这在一定程度上造成了看病难。为了给这类患者提供更加便利的条件，我院逐步建立和扩大了急诊科、ICU、肝胆外科、神经外科、头颈外科、骨科、显微外科、烧伤科、妇产科、儿科、介入科、心内科、呼吸科、消化科和脂肪肝科。
三、加强道德教育，大力弘扬高尚的职业道德，严肃行业纪律。
实践证明，要管理好一家医院，单靠行政命令很难达到预期效果，必须营造良好的医院氛围。营造良好的医院氛围，关键在于积极完善医德医风建设，让广大医务人员充分认识到自己的职业光荣而重要，自己的言行事关患者的安全，对患者负有道德责任和义务。逐渐将这种道德责任转化为信仰，医护人员会自觉执行各项规章制度，始终把患者的利益放在第一位，积极做好自己的工作，从而将医院管理和医护人员的道德信仰统一起来，保证医院各项工作的顺利开展。安阳市第五人民医院多年来积极开展形式多样的文明创建活动，加大行风教育力度，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医疗卫生人员树立良好行风，着力加强行风建设。树立了一批先进、成就了一批典范，医院及时对医德高尚、医术精湛、爱岗敬业的典型人物进行了广泛宣传和表彰。
不劳无获，不劳无获。奋斗的路上一定要长满棘刺，成功的喜悦一定要充满汗水。金杯银杯不如人誉，金银奖不如人赞。世界卫生日如期而至，我们的行动一直在进行:救死扶伤是我们义不容辞的责任，和谐医患是我们的责任，和谐社会是我们的责任。安阳市第五人民医院全体工作人员已经在路上，为您的健康保驾护航！