近日，为进一步巩固区卫生系统党校培训效果，转变思想观念，改善医患关系，提高基本医疗和基本公共卫生服务质量，水岛镇中心卫生院召开了如何做一名合格医务工作者座谈会，制定了一系列措施，并提出整改方案。
一是加强医患沟通，完善沟通机制。要重视医患沟通教育，增强服务意识，规范诊疗程序，认真讲解病情，详细记录病情。
二是加强医务人员医德医风建设，提高专业技术水平。积极推广& ldquo救死扶伤，忠于职守。& ldquo廉洁奉公，不图私利& rdquo医德精神，建立严格的医德考核制度和奖惩制度，健全医德档案。
【/h/】三是细化首诊负责制、首诊负责制，倡导& ldquo每个人都是一扇窗，每个人都是医生。全新的服务理念，用心服务患者，方便患者就医。
【/h/】四是针对患者就医时想什么、想什么、怕什么、盼什么的医疗心态，重点让患者安心、舒心、安心、快乐& ldquo四颗心。服务，不断改进管理方法和工作环节，使医院承诺的服务不断创新和延伸，形成持续、规范、系统的服务体系。
第五，拓展院外服务。通过对所有出院患者的电话回访，获取并指导患者康复，改善工作缺陷，不断提升服务水平。(江)
(责任编辑:冯路)