1月24日0时许,23岁的李玉龙陪表妹在洛阳市栾川县人民医院15楼病房内,与值班医生贾彬彬发生争执。打斗中,他撞倒了15楼的一个电梯门,两个人掉进了电梯井里。李玉龙当场死亡,贾彬彬获救后死亡。目前,栾川县公安局已介入调查。
在当今中国,医患关系因其复杂性和激烈的对立性而在各种社会矛盾中脱颖而出。医患之间的极度不信任,舆论的“偏信偏帮”,新闻媒体的“火上浇油”,都使得矛盾冲突成为医患关系的“主色调”,由此引发的攻击医生、杀害医生等极端恶性事件层出不穷,使得医患之间的隔阂不断扩大,无法弥合。然而,近期河南洛阳发生的医生和陪护人员均因冲突死亡的悲剧,再次将医患关系推到了风口浪尖。作者在深感痛心的同时,也不禁深思:是什么造成了医患关系的紧张?
从医生的角度来看,有些医生医德败坏,缺乏仁心,有强烈的逐利意识。他们把病人当作自己追求名利的工具,对病人漠不关心,缺乏同情心,这是医患关系紧张的主管根源。但由于公立医院现行的体制,医生不仅仅是救死扶伤的仁医,更是积极实现盈利目标的商人。医生的双重人格、双重身份、双重任务,让他们身心越来越疲惫,每天都感到战战兢兢。此外,患者对疗效的期待是无限的,巨大的压力使部分医生变得职业冷漠,容易激发患者家属焦虑敏感的情绪,引发医患冲突。从患者的角度来看,患者对医疗诊疗工作和医学知识了解不够,对诊疗效果期望过高。他们遵循“花钱之后一定要治病”的原则。一旦诊疗效果不尽如人意,他们往往会把怒火发泄在医护人员身上。舆论也是医患关系紧张的一个本质原因。在传统观念中,医生处于强势地位,被认为主导着患者的健康,而患者则处于弱势地位,有很多无力感和无助感。在医患冲突的情况下,舆论几乎单方面支持患者,对医院和医护人员进行讨伐和谴责,让医护人员感到愤愤不平和不满。
总之,医患关系紧张不仅仅是一个片面的原因,而是社会各界共同激化的结果。这需要社会各界的共同努力,才能改善医患关系。作为医务人员,要转变服务理念,增强服务意识,尽可能适应患者的要求,密切医患关系。作为患者和家属,我们应该互相照顾,冷静处理问题,采取适当措施维护自己的权益,而不是一时冲动,以致事态失控;作为相关部门,要不断完善卫生法律法规,将医患矛盾纳入法律,制定能够真正约束医患双方、解决矛盾的统一、公平、权威的法律法规,严惩非法牟利的卫生机构和医务人员,严厉打击社会上的非法“医闹”,保障正常的医疗秩序,防止用生命为医患关系买单的悲剧再次发生。