作者:北京青年报记者& # 160；杨流
“为缓解医患紧张关系，市医院管理局近日推出了‘相约而守’医院双体验活动，让普通市民体验医务工作者的日常工作。从昨天开始，已有30名市民进入本市各大医院体验医护人员的工作。记者跟踪了一位在妇产医院“转岗”的女白领，记录了她作为8小时实习护士的工作和感受。”
“我和家人都有一个白衣天使的梦想，今天我们终于实现了多年的愿望！”昨天上午，作为市民代表，某外资企业项目工程师管静来到北京妇产医院急诊室，在北京市医院管理局组织的“相约守护”医院双体验活动中体验护士岗位。这位自称“家”的工程女性，在八年的工作中，曾经穿西装、穿高跟鞋，坐在有空调的办公室里，时间长达七八个小时。在昨天8个小时的护士体验中，她陪伴了多位产妇，指导、陪伴检查，感受到了产房里紧张愉悦的氛围，也对医患关系有了自己的感受。
八点半
“当我第一次穿上白大褂的时候，马上就有了一种责任感。”
早上8点半，关静早早起床，准时到医院急诊室报到。印象护士都是脚不着地的形象。想起自己最喜欢的美剧《实习灰人》，她脱下平时的礼服和高跟鞋，在外企工作时特意换上了轻便的t恤、运动裤和运动鞋。虽然她觉得自己还不算太晚，但一大早产科急诊室里的繁忙景象还是让她吃了一惊。向护士长汇报后，关静换上了医院专门为体验者准备的全新白大褂，戴上了消毒口罩。“当我人生中第一次穿上白大褂时，我立刻感到了一种责任感。”听完护士长对科室情况的快速讲解，戴着眼镜的关静扎好马尾辫，从口袋里拿出一个事先准备好的小本子，记录下她所想到的所有有价值的信息。“这种机会太难得了，我得记清楚，回去跟朋友描述一下。”
九点钟
“年轻的妈妈们就要生产了，额头上开始冒汗。”
咆哮的120救护车当天在产科急诊室带来了第一位急诊患者，第一次看着年轻女子分娩。她紧张得双手发抖，浑身冒汗，嘴里不停地呻吟，关晶也忍不住担心，额头开始冒汗。看到熟练的护士询问病情，有条不紊地检查安慰患者，“实习”护士小关选择尽量躲在房间的小角落里，生怕自己的存在会打扰到正常的治疗。在护士长的招呼下，她也开始帮忙给病床和轮椅打电话。当听到护士长要看病历时，关静迅速翻遍了桌子，做了力所能及的事情。看到护士长轻声提醒赤脚患者不要接触地面，并部署了轮椅，关静小声说:“在很短的时间内，要有专业的治疗技术、关爱的态度、耐心和细心。护士的工作真的没那么容易。”
十点钟
“实习”了快两个小时，逐渐进入了角色。
“某某某的家人在吗？把单子拿到一楼不用排队直接付钱！”管静手里拿着一沓黄色的急诊缴费单，按照护士长的要求，一个个喊着患者的名字，告诉每一位产妇家属。虽然她一直尽可能大声，但与其他护士相比，她显然是“矜持”的。因为一位患者家属不在，关静在急诊科狭窄的过道里来回喊了三声。她忍不住摘下口罩呼吸，脸上满是细密的汗珠。“这也是一种体验。我很性感。这些护士整天戴着肯定更热。”经过近两个小时的“实习”，关静逐渐进入角色，越来越多的患者前来咨询她。“你往前右转，直走再左转”，“可以直接在急诊室帮你检查”，脚步和路线，关静的工作逐渐熟悉起来，开始看起来像一个“封闭的护士”。
十一点钟
“与坐在办公室相比，医护人员的工作可以算是高强度的。”
陪同急诊患者到门诊进行b超检查。等待的时候，关静站在楼道里观察孕妇来来往往。与此同时，看着满是“大肚子”的走廊，她不禁感叹。“和我一整天都要在办公室工作相比，医护人员的工作可以算是高强度的体力劳动。”回到急诊室，关静没呆两分钟，在护士长的安排下，帮产妇穿衣取尿，将病床推到6楼病房。刚结婚，她也在计划着尽快有自己的宝宝。看着病房里刚出生一天的宝宝，关晶忍不住惊呼:“看起来像个精致的娃娃！”
下午两点
“看着这样与母亲分离的小生命，我差点哭了。”
下午的体验安排在9楼产房。进产房前，关静紧张害怕，双手成了拳头。走进产房，四五个医护人员，包括助产士和接生婆，分工明确。听着医生告诉妈妈要有节奏地用力，关晶的手不禁绷紧了。“我真希望我能为她努力。”因为产房不能切换到空，所有的医生护士都汗流浃背。过了一会儿，看着宝宝与妈妈分开，关晶激动地低声叫好。“这么小的生命被孕育和生产出来，真的太棒了。虽然过程很艰难，但给了我更多的勇气。”
本期编辑/记者刘洋
认识到
“一天的经历几乎都是在奔波，腿肿脚疼。可想而知，护士每天都是这样工作的。在这样高强度的工作中，他们应该有更高的责任感和耐心。毕竟他们面对的不是机器，而是有血有肉有感情的人。过去很多人指责医护人员冷漠，但今天，在我看来，他们是在用更稳定的情绪和专业的态度给患者和家属安全感。-关京