近日,一段由北京、上海17位医生录制的名为《尊医宣言》的视频迅速走红网络。随着网络热点的快速切换,一段关于医生的苦与乐的视频吸引了如此广泛而持久的关注,这不仅体现了人们对好医生的敬佩,也反映了医患之间真实而温暖的一面。
在中国的转型期,医患关系已经成为一种重要的社会关系。多年来,虽然全社会都在大力倡导医患和谐,但对于医患关系紧张的焦虑依然挥之不去。中国医师协会最近发表的《中国医师执业白皮书》显示,去年近六成医护人员遭受言语暴力,13.7%身体受伤。医生应该是社会上最受尊敬的职业之一。医患之间要守望相助,在人生的战场上并肩作战。然而,暴力伤害医生的事件时有发生,确实值得人们深思。
有人说,做医生最难的从来不是技术,而是如何获得信任。医生和病人之间的紧张关系很大程度上在于缺乏信任。一方面,由于医疗资源分布不均,患者深受看病难、看病贵的困扰。一旦付出了高昂的经济代价,就无法得到有效的治疗,很容易把矛头指向医生。另一方面,医患之间存在认知鸿沟。有些患者不了解医学的风险和局限性,认为医学无所不能。治疗不好是医生的责任,这给医生带来了很大的执业压力。此外,一些媒体没有介绍医疗的风险和医患和谐合作的重要性。相反,一些毫无根据的关于医生医院的传说和噱头在民间流传,加剧了医患之间的不信任。
因此,修复医患关系,首要问题在于重建信任。医生和病人的共同敌人是疾病。医患之间的信任是有益的,怀疑是有害的。只有学会换位思考,相互理解,相互信任,医患关系才能和谐。
《尊重医生宣言》的流行表明,医生和患者需要建立更多的沟通机制,以理性的态度面对彼此的担忧。就医生而言,要以关怀对待患者,“有时治愈,经常安慰,总是帮助”,以良好的医德医风和医术回应患者的真诚期待;对于患者来说,也要相信“医生的善良”,尊重医生的辛苦,了解医生的职业风险。对于社会和媒体来说,要加强对医患和谐的宣传和鼓励,形成有利于医患信任、和谐医患关系的良好氛围。(朱伟)