荆楚新闻讯(见习记者宵远)9月19日，由武汉市智勇责任追究办公室主办的“武汉民益通——2014年第一次网络政治重点问题整改”节目直播。武汉市民政局、武汉市卫计委、武汉市教育局负责人走进直播间，接受网友提问。
[视频1:医生付费就医一站式服务]
周末，李小姐来到汉阳区某医疗卫生服务中心就医。因为财务人员周末休息，医生不仅看了医生，还开了药，付了兼职，只收现金，不开收据。李小姐交钱取药时，药房的处方也被拿走，拒绝给病人。
【现场回应:社区卫生服务中心确实存在人力不足、结构不合理的问题】
面对短片中医生需要看病、开药、代收费的情况，武汉市卫生计生委副主任刘表示，“目前确实存在社区卫生服务中心人手不足、结构不合理的情况。社区卫生服务中心想为老百姓提供方便快捷的服务，有的中心实行24小时服务。在这种情况下，所有人员都必须轮班工作，但有时他们无法配备人员。这种情况在节假日尤为突出。”
【嘉宾点评:关键是建立规章制度体系】
武汉市公安局民警张明对短片中描述的内容有一些看法。张明说:“表面上看，这是一个医德问题。其实是建立规章制度加强安全的问题。”张明认为，社区医疗应该像三甲医院一样建立一个完整的体系。要时刻关注医患关系，设定社区医疗机构信用等级，使制度更加清晰，加强对社区医疗机构医生的保护，使其不被利益所困。
(原标题:【2014武汉网政】医生看病、开药收费。一站式客户支持。小医院也必须建立规章制度。)