“上班族”不耽误看病。
“像我们这样在私人工厂工作的人,不仅仅是请假扣工资。即使迟到十分钟,也要扣工资。”6月15日,从一个乡镇来到莱西市人民医院的市民聂先生说,在私营工厂工作的人最怕请假迟到。“现在医院7点半开门,检查完身体再去上班也不晚。挺好的。”聂先生告诉记者。
“活动第一天,门诊数量明显增加。”对此,莱西市人民医院相关负责人表示,从今年6月1日起,医院各科室将在全年所有周末、节假日以工作日同样方式安排专家门诊普通门诊,实现“无缝”就诊。挂号、收费、检查等辅助科室在后勤保障的同时提供服务,让患者享受正常工作日一样的医疗服务。
此外,由于夏季天黑较晚,为了节省患者时间,方便大家下班后去医院,莱西市人民医院专门设立了夏夜门诊。各科室每年6月1日至8月31日下午6: 00至8: 00设立夏夜门诊,地点设在急诊科。辅助科室等同步加强力量,满足医疗救治需求。
从挂号到吃药不到半个小时。
“我花了不到半个小时的时间登记、检查和吃药。”近日,因某种原因患上膝关节疼痛的市民周女士将病历、医嘱单和药品放在手提包里。她说,每次上班路过医院,都能看到熙熙攘攘的人群在医院大楼前等候。每天早到医院的大部分都是老人,也有一些从乡镇来医院的病人。医生在开门时间一开门,人们就会“大喊”一声,冲进楼里,几个挂号窗口瞬间就被挤得水泄不通。
“排队的人不仅长,对老年人也不好。大家挤在一起看病也容易发生意外。”
莱西市人民医院工作人员说,初夏破晓,很多患者喜欢早看早走。医院增设错门诊后,门诊挂号、采血、检查、影像等窗口科室全年每天7: 30开诊,医护人员、专家准时到岗。这样既能缩短患者的等待时间,又能缓解挂号的拥堵,对改善就医秩序起到了一定的作用。
“对于患者来说,提前一分钟也会减少一分钟的痛苦。”6月15日,所有去医院看病的患者都夸错了门诊。
遇到拥堵或者挂个人号可以举报。
“病人看病排队是最恶心的问题。”莱西市人民医院相关负责人表示,为杜绝医院工作人员插队熟人、搭讪民情等问题。,医院扎实推进党的群众路线教育实践活动,认真落实门诊“三增一禁”,优化门诊服务,有效解决了群众看病不便等问题。“医院每一位员工都签了‘三增一禁’为民承诺书。"
根据《承诺书》,莱西市人民医院员工要承诺、服从安排、按时到岗,确保节假日、周末、延长服务时间、夏夜门诊按规定要求正常开展,满足患者就医需求;无熟人不插队,不挂人号,自觉维护患者获得公平医疗的权利;严格依法执业,规范服务行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗,切实提高服务质量;患者礼貌,态度诚恳,服务热情,语言文明,履职尽责,为患者提供优质服务;尊重患者权益,保护患者隐私,增进医患沟通理解、互信合作,促进医患关系健康和谐;廉洁自律,恪守医德,不索取、非法收受患者财务,不利用职业之便谋取不正当利益。
如果发现医院工作人员有上述违规行为,也可以拨打0532-81879222进行监督。
文字/图片记者孙奥莉通讯员刘质平李腾飞。
(编辑:贺勋网站)