中国江苏网11月22日盐都区第二医院深化“以患者为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉受理工作。定期公布体检收费、药品集中招标采购等综合信息，积极接受社会和群众监督。建立住院、出院患者问卷制度，定期收集对医院服务的意见并及时改进，构建和谐医患关系。提供人性化服务，进一步优化服务流程，改善参观环境。开展便民服务，进一步完善和出台便民措施。赵桂平。
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