■观察员。
继承中华文化的优良传统，从学习谦虚的敬语开始。你不能说“你”，但你不能不说“请”、“你好”、“麻烦大家”和“对不起”。
最近，作者应邀参加了世界语言大会。一出车站，几个大学生志愿者的语言吓了我三次:你们是开会吗？我吓了一跳；你叫什么名字？自己在这里找(递一张纸)吓吓我。在这里等着，还有两个，吓我三次。因为参加语言大会，觉得志愿者要多注意自己的语言，所以发了一条微博善意提醒。
这是大事，也是小事。说它不大，就是说孩子们没有大的错误，只是不会说话；也正是因为如此，我想到了很多场合，很多时候，在很多人面前，不仅仅是孩子，还有很多不能用谦虚的话去尊重对方的成年人。于是，我感慨地说:不怪孩子，怪大人，怪家庭，怪学校。
谦词和敬语是礼貌用语中表示谦虚和尊重他人的词语。汉语是用来自谦的，叫谦词；用来表示对他人的尊重，称为敬语。例如，在我们的交流中，我们经常使用谦虚的词，如“我的父亲”、“我的母亲”、“我的兄弟”等。这是用“家”和“她”作为我们父母和兄弟姐妹的谦称。“凌”是一个敬语，表示对对方的尊重，比如称别人的父母为“你的爸爸”“你的妈妈”，称别人的孩子为“你的儿子”“你的爱人”。
相反，我谦虚地称我的作品为“我的作品”，称我的观点为“我的拙见”、“我的拙见”、“我的拙见”等等。
谦词礼貌是中国传统优秀文化的一部分，它不仅蕴含着中国几千年传统文化的魅力，也是人与人之间的礼仪规范，更体现了人们内心的敬仰、修养和教养。
谦词敬语作为中华文明的一部分，积淀了几千年，熠熠生辉，是祖先留下的宝贵财产。当然，我们可以根据时代的变化对一些词语进行必要的简化和调整，但礼貌用语所表达的尊重和尊重人的精神实质并没有过时。目前，各地重点保护文化古迹等有形文化遗产，也要传承谦词敬语等无形文化资产。
我们应该看到，敬语在现代社会的作用远不止礼仪规范。它是人与人之间交流的润滑剂，是感情的外在表现，是不同群体之间情感认知、理解和沟通的桥梁。我们经常谈论的医患关系、警民关系、师生关系、官民关系等等，都有些紧张。如果双方使用更多谦虚的话语和敬语，我们的社会将减少许多冲突和矛盾，更加和谐美好。因此，学习谦虚敬语不仅是继承中国优良传统的问题，也是现实社会的迫切需要。
正因为如此，我非常欣赏今年北京高考作文题目《谈老规矩》，紧扣社会现实需求，解决当下迫切需求；同样，也正因为如此，我把谦词敬语作为语文教材的重要内容之一，让学生记忆和练习口语交际和写作，从而加强在这方面的影响力。
在这里，我呼吁整个社会学学习谦虚的敬语，尤其是大学、中学、小学的老师和学生。继承中华文化的优良传统，从学习谦虚的敬语开始。你不能说“你”，但你不能不说“请”、“你好”、“麻烦大家”和“对不起”。
□王旭明(原教育部发言人、语言出版社社长)。
(原标题:呼唤社会学中的谦词和敬语)