为此，医院赔偿了5万元，双方的纠纷持续了近一年，最终结束。
男厕所骨折。
李的家人住在县城。2014年1月，因为天气寒冷，她感冒了。阿姨是个粗心的人。她认为吃点感冒药会好起来的。然而，几天后，她的咳嗽加重，发展成肺炎。
看到我60岁母亲的愧疚，孩子们劝她住院。随后，阿姨被孩子们送到医院治疗。入园第三天早上，孩子们出去买早餐的时候，阿姨起床上厕所方便。当她来到厕所时，她用手拉了拉女厕所的门，但没有打开。这时，附近的人告诉她，女厕坏了，不再用了，但现在都用男厕了。阿姨再也忍不住了，走进男厕所。
老人又老又弱，第一次在男厕方便，心脏“突然”跳了一下。然而，当外面有人拉车门时，阿姨慌慌张张地爬了起来。突然，我滑了一跤，摔倒在地上。原来厕所台阶上有水。老人摔倒后，脚疼得厉害。在好心人的帮助下，他迅速拍照检查，结果是外侧脚踝骨折。
谈判失败了几次。
肺炎还没有治愈，这又增加了一种新的疾病。孩子们为老人的痛苦感到悲伤。经过讨论，他们决定把老人转移到医院治疗。在医院呆了很长时间后，老人回家休息了。然后，老人和孩子去第一医院要求声明。老年人住院要花很多钱。关键是天气热。老年人要一直卧床，几个月不敢下地干活。家属要求赔偿10万元。
6月13日，市医委来到老人发生纠纷的医院，与老人及家属一起找到医院负责人协商解决纠纷。当时医院认为老人在厕所摔倒是因为老人面前没有人陪伴，和医院关系不大。老人情绪很激动，坚持赔偿10万元，因为晚年要休息，要花很多钱。最终，因为金额太大，双方未能达成一致。
5万元买课。
事情没有解决时，孩子们总是慌慌张张的。在接下来的日子里，他们继续向医院要求解释，但没有结果。9月17日，市医委副主任孙艳霞再次调解此案。
经过详细沟通，医院承诺愿意支付部分赔偿，具体金额由律师详细计算。经计算，医院获得一次性赔偿5万元，包括医疗费、护理费、伙食费、营养费、交通费、后续手术费、老人精神抚慰金等。双方无异议签署和解协议。
孙艳霞说，这个案例非常典型。它不涉及医疗事故、误诊或漏诊，而是医院管理上的漏洞造成的。小细节决定大成败。医院是公共场所，每一个岗位都不容忽视。这个案例提醒了很多医院，当患者进入医院大门时，医院要对患者的安全负责，否则就会产生纠纷，医院的责任也逃不掉。
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