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对于大多数选择医疗旅行的消费者来说，他们不仅完成了医疗目的，还顺便享受了异国风情，可谓一举两得。然而，语言不通、法律陌生、风土人情不明，给这个美丽的医疗旅游带来了诸多困惑。一旦发生医疗纠纷，处理起来相当麻烦，甚至是不可逆的。
有调查显示，61%的游客会在出行前选择有资质且相对成熟的境外旅行社安排自己的医疗旅游行程，他们认为有专人联系会更安心。其中，约53%的游客认为发达的医疗技术和良好的医疗环境是吸引其选择境外医疗旅行的主要原因，而近77%的游客会担心境外医疗旅行的安全性以及医疗纠纷发生后的处理机制是否到位。
“很多境外医疗机构在合同中有司法权条款，强制消费者在当地而非国籍地起诉，意味着起诉程序被拖延，赔偿被减少。”华东师范大学旅游管理系傅全生教授提醒医疗旅行者，“医疗旅游”在中国还是一个新词。在选择医疗旅游之前，一定要多查资料，多比较，最好和目的地国家的医生直接联系，避免不必要的纠纷。
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