境外医疗旅游迎行业“春天” 律师提醒遇纠纷难维权

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据中国之声《新闻之夜》报道,出国看外面世界的人越来越多,出境游市场非常火爆,细分领域“海外医疗旅游”迎来“春天”。从单纯购买保健品到出国体检、手术,越来越多的中国人愿意在旅行的同时为这种新的医疗模式买单。

然而,硬币总是有两面的。据记者调查,出国看病存在一定风险。如果发生医疗纠纷,维权不容易。

黄金周的硝烟散去后不久,各大旅行社在年底开始忙于出境游。赛车组、航模组、漫画组、精密体检组。各种新奇的群体都很吸引人。流浪了很久,杭州市民张杉杉决定给父母买两次日本精准体检游。对于从日本留学回来的她来说,当地医疗服务的“走心”服务让她记忆犹新:做b超的时候,她总是用果冻一样的液体,日本医生会在做之前告诉你可能有点冷,但他会说我给你暖过,不是特别冷,而是特别人性化。

据旅行社介绍,张女士与滨江一家健康管理咨询公司签订了体检协议,并为父母定制了日本专属体检游,总费用超过4万元。除了身体检查,这次旅行还包括在札幌的深度旅行。据该咨询公司总经理朱新阳介绍,目前他们赴日体检游的行程计划已经定在11月中旬,相当受欢迎。业务量基本上是去年的两到三倍,每个月约有20次体检和20到30次整容手术。

朱新阳说,日本体检游一般价格区间在2万到5万元,而整容的价格更高,从1万到几十万元不等。以割双眼皮为例。如果在日本找一个稳定的技师,价格会高达6万人民币,是国内价格的十几倍。此外,很多医疗中介公司都涉足海外癌症治疗服务,价格较高,除了出境体检和整形。圣诺医院管理有限公司董事长蔡强透露,患者通常有两句话:一是不愁钱,钱不是问题;第二,我想找到世界上最好的。

从体检到整形再到癌症治疗,出境医疗代理提供的产品越来越丰富。此外,随着近年来与旅行社的合作,一种时尚的出境医疗旅游也因此变得能说能离。不过,省CYTS出境游总部副总经理祝晓军表示,旅行社不会与游客签订医疗相关合同,因为旅行社没有医疗资质和医疗业务范围,而且旅游法有明确规定。以CYTS为例,在国外安排会议地点和后续服务是可以的,但会议内容不能由旅行社制定。

简单来说,其实游客已经和旅行社签了旅游合同,和医疗中介签了合同。于是,海外医疗旅行团就形成了。祝晓军说,这样的合作确实可以带动彼此的业务,但也遇到了很多麻烦。一名游客在韩国预订了双眼皮切割服务。割双眼皮的时候,医疗机构给她推荐了很多其他服务,她花了10多万。最后整张脸又红又肿,我自己都受不了。然而,在医院收取治疗费后,服务被终止。

其实类似的海外医疗纠纷也有不少。去年,来自山西省的27岁女孩金去韩国整容失败。今年年初,上海阿姨因整容去世。最近10月初,一群中国整容失败者去韩国首尔街头集体示威,但维权效果很差。浙江时代商业律师事务所律师陈益来表示,跨境医疗纠纷维权难。根本原因是没有相应的法律保障,医疗合同无法签订,国外法律也不是很明确。整个诉讼成本相当高,很难举证。

陈毅提醒,虽然一些国家的医疗行业相对发达,但不能盲目盲目。除了选择正规的中介和正规的医院,他们更应该关注出境游医疗:“不要管他用什么英语或者词语,一定要保留一些相应的证据。将来一旦发生纠纷,至少作为证据,我们可以进行相应的调解。”浙江台记者叶。

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