维基宜宾。com月5日讯(玲玲)礼仪是我们生活中不可或缺的修养，是一个人内在修养和品质的外在表现，是人际交往中有效沟通的技巧。对于医务人员来说，个人礼仪在工作中起着极其重要的作用，在一定程度上影响着和谐医患关系的构建。11月3日，兴文县人民医院邀请兴文县职业技术学校李戈老师在外服大厦会议室进行文明礼仪知识培训。培训由赵亮院长主持，350余名员工、学科研修生、进修生、实习生参加会议。【/h/】李戈老师对礼仪的内涵、特点、功能及原则、礼仪的表现形式、个人礼仪、问候礼仪、介绍礼仪等进行了详细讲解，强调礼仪应遵循真诚尊重、平等适度、自信自律、信用宽容的原则，并现场指导院内职工代表示范坐姿、站姿、走姿、手势等礼仪，从而直观地为大家展示了规范的礼仪姿势。
与会者认真聆听。(玲玲摄)本次文明礼仪培训为全院员工带来了丰富实用的礼仪技能。大家都意识到要提高服务质量，就要从个人礼仪入手。礼仪无处不在，细节决定成败！为医院优化服务态度、强化服务质量奠定了坚实的基础。(实习编辑罗责任编辑庞)