据报道，机场和火车站的贵宾室将关闭。上午，记者从中国电信、中国联通、中国移动确认，将于10月1日前陆续关闭包括首都机场在内的全国各大机场、火车站的贵宾室。(法制晚报，7月20日)
毫无疑问，在市场细分的背景下，提供差异化服务是双方自愿的，任何人都无权干涉。但是，有一个前提是，这种市场规则只能适用于与国计民生无关的竞争性领域。在与民生密切相关的领域，国家有责任和义务通过行政命令干预甚至制止类似行为。
企业特别是国有企业在民生领域提供“选择性服务”和“VIP服务”已经成为普遍现象。值得警惕的是，近年来，民生领域的“VIP”服务项目不断增多，正在侵蚀普通人的生活资源。虽然这种“VIP”服务还没有成为“主力军”，但我们还是可以坐飞机，去医院，过正常人的生活。但随着“VIP服务”比重的增加，资本天然的逐利性自然会造成普通民生产品供给质量的下降。比如公立医院设置的“VIP服务”太多，普通患者去公立医院难免会遇到“一张难求”，住院难免会遇到“一张床难求”。
企业从经营理念出发，认为服务那些财大气粗的商人、明星或官员，以及对社会有影响力的人，可以扩大企业的知名度和影响力。但我们绝不能忽视庞大的消费群体。企业的主要消费者是普通消费者，而不是少数有钱人。期待“贵宾服务”既不能成就企业，也不能让企业越走越好。
特别是在民生领域，如机场“VIP”服务、公立医院“VIP”服务，更应该摒弃骨子里的等级观念，向市场提供公平公正的服务，而不是向少数尊贵客人提供“VIP”服务，从而影响整个民生领域的服务质量。吴瑞坤(河北公务员)。