“回去后按时吃药，照顾好自己，有问题随时联系我。”一位中年医生靠在戴着助听器的老人耳边，耐心地向他讲解注意事项，并一字一句地给他读报告中的重要内容和药品说明书。
这是记者9月19日上午在杭州市第三人民医院看到的。
“他是医生。他把手机号码留给病人已经15年了。最近，他也去了报社。”在诊所外等候的病人竖起了大拇指。
近日，杭州市第三人民医院肛肠科主任医师齐健受到媒体关注。从1999年开始，他坚持把自己的手机号码给病人用了15年，在网络上被誉为“人民的好医生”。
15年来，齐健留下手机号码的患者有多少？他说他记不清楚了。基本上，第一次来的患者，大约有三分之二会留下手机号码。“有时候要看病人的病情。做过肠镜检查的人，服药后可能有反应的人，需要观察效果的人，病情可能变化的人，一般都留着，以便随时联系。”
两年多前被查出患有直肠炎的沈女士，最近又犯了一个老毛病。两个多月前第一次去杭州市第三人民医院。她是一名医生。“当时他问得很仔细，我的困惑得到了耐心的解答。”。后来齐医生给她开了药，递给她名片，让她吃了药后觉得不舒服可以随时沟通。
“我觉得齐医生很好，医术很高，我会盯着他。”沈女士说她想彻底解决这个问题。采访当天，是沈女士第三次拜访齐健。“正是因为齐医生每次来访的善意和负责，我才非常信任他。现在我会配合他提供的治疗方案。”
简言把他的私人电话留给了病人，因为他信任病人。他说，他没有考虑电话是否会成为“热线”。目前，齐健每天接到的电话多达八九个，大部分是咨询患者的电话，基本上都是在工作。“一个电话就能让病人少跑医院，这是最实际的事情。只有医患双方相互信任，才能建立良好的医患关系。”
新华社