暴力伤医只会让医患关系雪上加霜

南方日报消息深圳又发生一起暴力医疗伤害事件。9日,深圳市人民医院通报,8日下午,该院急诊科女医生因拒绝给患者“不治疗、不出问题”的保证,遭到患者男性朋友殴打,医生将压槽骨折断,颌面部软组织多处挫伤。她目前正在住院治疗。

近日,深圳市人民医院发生的一起患者男性朋友伤害医生的极端案例,再次将长期存在的医患矛盾推向舆论高峰。被打的医生伤势严重,目前正在住院治疗;而她受伤后,会留下一屋子的病人,没有人会治疗他们。从这个角度来看,患者的男性朋友伤害的不止是一个医生或一群医生,而是岌岌可危的医患关系和大量等待治疗的患者。

一般来说,在医患关系中,医生强,病人弱。但是在一些特殊情况下,医患之间的优势和劣势是可以转化的。当舆论不分青红皂白地“一边倒”时,医生就变得软弱了。有时候,他们的良苦用心被误解了,却无法自圆其说。有时候,他们的医德被无端质疑,却很难表达自己。因此,他们只是悲伤。伤心过后,他们往往会通过过度的防御来寻求安宁。这绝不是患者的福气。

暴力伤人应该受到法律的谴责和惩罚,更不用说是在医院救人了。在医院公然犯罪泄愤,是违背社会基本道德准则的。退一步说,即使医院和医生有过错,也应该通过正当渠道进行交涉,得到相应的治疗。但是,无论施加什么惩罚,患者都不应该受到惩罚,否则双方都会输。

那么,是什么让本该在疾病面前亲密无间的医生和病人互相仇视,不得不到拔高的地步呢?如果你不同意对方,你会把对方视为敌人。更何况,大多数击球手并不是不知道击球手成本的道德底线。医疗纠纷频繁上升为暴力事件的事实,迫使我们深入思考医患关系的问题出在哪里。

打人者已经被拘留,等待治疗结果,但是医生和患者之间的相处方式,在类似的事件中结合在一起,越来越冷。医生不时被打,这让他们感到无助和愤怒,而一些关于医生不当行为的报道让患者更加犹豫和害怕。对于一些无理取闹打人的病人来说,他们的错误不言而喻。但对于大多数医生和患者来说,是什么让彼此如此纠结和警惕呢?不仅是医疗服务的稀缺性,还有信息的不对称性。患者不仅需要通过医院就诊,还需要对自己的病情保持乐观。但是,医生不是神仙,不检查不治疗也没有能力保证病人康复。

事实上,深圳市人民医院打人事件并不都是医患关系紧张的反映。医生拯救生命,教师拯救灵魂,社会对医生和教师的职业道德要求最高。如果我们真心对待病人,全身心的投入,把病人当成亲人,强化责任,强化服务,在服务态度、服务质量、服务水平上多下功夫,很多悲剧是可以避免的。如果我们至少懂得尊重和关爱患者,让他们满意和快乐,我们就会迎来和谐信任的医患关系的春天。(长江网夏回)

编辑:宗霞

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