媒体在医患关系中不要担任抹黑的角色

【/h/】近日,关于手术台自画像的真相大白,患者知情同意。拍照是手术台搬迁的最后一张照片。所以很多媒体先入为主,站在批评的立场是不合适的。

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媒体不应该在医患关系中扮演诋毁的角色。

近日,Xi某医院医护人员在手术台前自拍,引发广泛关注和争议。目前事件终于有了定论:枪击事件是因为手术室即将搬迁而留下的纪念品,对相关人员的行政处罚很快下达。然而,网友之间的争议仍在继续。公众对事件的关注是因为事件本身,还是医患矛盾由来已久?媒体在这一事件的发展中扮演了什么角色?这起事件反映了医生、患者和媒体之间是一种怎样的脆弱关系?

医生:只有当你有同感的时候,你才能尊重它。

如果医生在这次事件中确实犯了错误,错误不在于结果,而在于出发点。手术室的搬迁对医生来说意义重大:他们在这里救了无数的病人,手术室是他们立功的平台;旧设备可能对他们造成了许多限制,搬迁将开启一个新的医疗时代。所以医生有理由怀念和期待,拍照也是可以理解的。但同样的道理,手术室对患者来说也意义重大:他们在这里体验生与死的游戏,忍受身体的痛苦和灵魂的恐惧,亲人的痛苦和无助都在门外隔着一堵墙。

打个不一定恰当的比方,“孩子的生日是母亲节。医者发挥自身价值的手术台,恰恰是病人因疾病而失去尊严的地方。成功的手术和更好的医疗条件自然值得医生们的欢笑,但充其量也只是对灾后患者的一些安慰。从医生的角度来说,拍照是可以理解的,但如果医生真的能心领神会,用心与患者沟通,而不仅仅是医术,他们在手术室里肯定不会笑得那么灿烂。且不说自画像不治疗直接贴出来,不尊重患者隐私,只是医生没有把自己放进去的一个随机的东西,往往直接导致医患矛盾。

这次对医生的行政处罚不轻,但量刑是否合适的思考应该留给公众,医生自己只需要做反思。毕竟事件中的医生缺乏一丝同情心和同理心,这也是目前医护群体普遍存在的问题。只有重视这个问题,承认错误,医患关系的改善才有前途。

病人:理性共情是一种智慧。

这次事件不同于以往暴露出来的医德缺失和医疗事故。医生的行为没有造成直接伤害。然而,为什么网上声讨的声音没完没了?这恐怕是人们的同理心驱使的。有没有人在医院看到医生的笑容会想到小气?有没有人不自觉地把挂号难、排长队等医疗系统问题转嫁到医生身上?扪心自问,潜意识里,我们更愿意把这个消息与7小时手术后的成功喜悦联系起来,还是与缺乏医德的社会背景联系起来?在这种同理心下,人们心中的平衡自然会倾向于稍加媒体渲染的医护群体的对立面。

在医患关系紧张、医疗体系不完善的今天,公众把担忧或不满转移到新闻事件上,是一种正常的心理,但不是理性的智慧。毕竟,正义不仅意味着有罪的人必须被起诉,还意味着他们得到了深思熟虑,量刑适中。除了正义,宽容、温和、谨慎也是社会需要的美德。对这一事件的处理迅速而严厉,舆论的推动不容忽视。人们总是以医生的善良为标准来要求医疗群体,那么我们有没有用人性中善良的尺度来衡量自己呢?

媒体:火上浇油不是正义。

无论是这次事件的持久影响,还是过去很多医患问题的曝光,媒体的作用是显而易见的。揭露社会黑暗是媒体的责任,但其基础必须是深入调查、事实清楚、态度中立。另一方面,当医生拍照的原因不清楚时,网络上出现了很多骂声,该事件继续占据新浪微博的热门话题,被各门户网站转载。联系医生自拍用“自画像病”形容医生对病人的漠视“像待宰的羔羊”各种夸张的标题和猜测很容易点燃大众脆弱的神经,但都偏离了事实背景。

面对容易被公众负面解读的事件,媒体报道要谨慎、中立、客观,而我们的媒体似乎更愿意吸引人们的注意力,营造氛围。现在的媒体报道往往偏向于负面新闻或者强调新闻的负面效应,从媒体上煽风点火非常容易激起民愤。我不知道他们中有多少人自称是正义使者,有多少人背后隐藏着商业动机。如果借用柏拉图的“各司其职”定义,那么媒体人的责任就是客观报道,而不是煽情。

医生要爱护患者,同情患者,从媒体报道中反思自己,提升自己。患者应该信任和感激医生,但对媒体报道要谨慎。媒体对医疗护理群体的报道要以事实为依据,客观中立,绝不利用患者的心理来达到商业目的。然而,现实中的三角关系绝不是那么理想。事实上,每一方都更加关注自己的利益,而失去了对另一方的理性关怀。结果,医生和病人经常受损,媒体不道德,别有用心的人有利可图。

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