北京市属医院推145项便民举措

产房外的液晶屏可以显示,微信预约挂号后即可付款...北京21家大医院根据市民提出的建议制定了上述类型。市医院管理局相关负责人昨天表示,这些新措施今年将陆续实施。

根据公众建议制定了145项整改措施。

昨天,北京市医院管理局召开“相约守护”交流体验季座谈会。针对去年医患交流和医院干部体验“当病人”过程中发现的问题和建议,北京市21家市级医院确定了145项便民改善措施,今年将陆续完成。

记者了解到,这些措施将涵盖挂号、候诊、缴费、检查等各个环节。比如在妇产医院,以前只能在医院打印的化验单,未来医院在“市民主页”手机官方网站上开通了化验单查询系统,患者可以通过“市民主页”手机官方网站随时查询医院化验单结果;石碣滩医院将在门诊入口处安装呼叫显示屏,缓解患者的焦虑情绪。

每年市级医院都会举办“角色互换”。

市医院管理局相关负责人表示,从今年开始,市医院管理局系统将把“开会守护”变成一项常规工作,纳入市级医院党建工作绩效考核体系。

去年“相约守护”交流体验季,很多市民被邀请到医院,随后是大医生、专家外出门诊、手术。市级医院中层以上干部按照市医院管理局的要求进入其他医院,以普通患者的身份经历了挂号、就医的全过程;在医院内部,不同的职能部门和业务部门体验彼此的工作。

另据介绍,去年市医院管理局制定了193项整改措施。经过一年多的整改,目前已在规定的完成时限内完成179项措施,进一步方便了患者就医。

■后续行动

一些医院便利措施。

安贞医院

针对门诊心电图室上午检查人员过度集中造成的隐患,将实行上午、下午错峰;为了更好地保护患者免受放射性伤害,在原有铅胶圈的基础上,将为导管室手术患者增加一定数量的铅胶圈。

友谊医院

为住院患者办理出院结算手续时,医保患者需要打印结算明细,出院结算大厅将设置自助打印机。患者可自行打印明细,在窗口结算费用,可明显缩短窗口等待时间。2015年3月完成。

朝阳医院

购买新的实验室检测结果自助打印机,安排志愿者协助患者打印实验室检测单。

积水潭医院

增加自助登记和建卡服务,疏散登记交通。

寿尔站

此前,诊所依靠护士用麦克风骂人,今年上半年将配备新的呼叫显示系统。适当增加面向社会的儿童常见病讲座,让专家“走出去”,不定期进行。

(原标题:市级医院推145便民措施)

编辑:SN123。

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