自助叫号“小帮手”助力就诊“大提速”

为进一步优化就医流程,缩短就医时间,近日,市妇幼保健院推出“自动呼叫排队系统”,大大缩短了就医等待时间,进一步方便了患者就医。很多市民反映医院的管理太人性化了,处处为病人着想。他们真的感到非常温暖和满足。

最近在妇幼保健院候诊大厅看到,很多市民被一台叫“自助呼叫小帮手”的机器包围。虽然人多,但队列井然有序,呼叫过程简单流畅,现场一片祥和。有了这个系统,在医护人员的指导下,患者只需要根据自己的需求选择妇科门诊、妇科专科门诊、产科门诊、产科专科门诊领取号单,取号后在候诊区休息等待即可。电子显示屏通过滚动自动拨打号码,避免了盲目等待、排队、插队等现象。大大缩短了患者就诊的等待时间。患者省时,医护人员省力,笑容溢满每个人的脸颊。

“2057号,请去妇科门诊。”在休息区等候的张女士听到提示后进入妇科门诊。她笑着说:“用电子呼叫系统打电话比以前方便快捷多了。”

正在等待登记的李女士说:“这个表格就像银行办理业务前等待号码一样。既方便又人性化。一个数字接着一个数字,不存在被别人插队的问题。”

打造“妇幼保健院,一个值得一生信赖的地方!”我们的服务品牌,医院的每一个关怀,每一个细节,都充分体现了“一切以患者为中心”的服务宗旨。“病人想要什么,我们就得考虑什么!病人需要什么,我们就尽力满足什么!”医院负责人热情洋溢地说,“今年以来,随着政策的实施,医院迎来了新的生育高峰。门诊部每天揉背揉肩。自助呼叫系统的推出,规范了就医流程,大大提高了工作效率,更好地满足了患者的需求!”

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