“坏阿姨”只关乎教育方式,与医患关系无关近日,重庆某医院的一位临床医生在微信朋友圈吐槽:一位婆婆因为孩子抽血一直哭,甚至这样安慰她:“医生阿姨不好,把我们弄哭了,还打她!”(重庆晚报7月26日)
相信只要和有孩子的家长接触过,就不难理解。孩子一直在哭的时候,家长给出“××不好,让我们哭,打ta”这样的“安慰”是很正常的。在这里,“××”可以是任何对象,甚至是像表这样的东西。一般来说,没有人会感到受伤或被冒犯。毕竟,对话语的理解必须放在特定的语境中。孩子哭闹的时候,父母随口说一句“* *不好”,都知道是“哄”孩子,当不是真的。发微信的医生说她已经不是第一次遇到这样的父母了。这不一定是因为父母对医生有什么偏见,而是在医院里,孩子可能哭得最多。
父母用这种方式“哄骗”孩子,可能会误导孩子,但这个问题要指向教育的方式。如果你觉得其中有很深的“恶意”,那很可能是不必要的“过度想象”。
必须承认,医生感受到的不适确实与目前紧张的医患关系有关,这使得一些医生对患者的任何“评价”都过敏,不自觉地将自己代入“受害者”的位置。但我们也要看到,如果过分强调这种心理暗示,反过来会进一步强化医患之间的误解,甚至加剧紧张和对立。
理想的社会关系和交往应该是宽松宽容的。禁忌越多,对彼此的了解就越有限,正常的谈话被放大和曲解的机会就越大,很容易导致关系恶化。在哄孩子的情况下,家长要注意措辞,防止不必要的误会和冒犯。同时,医生也不应该对受害者进行过多的心理联想,而把无意陈述上升到故意伤害的高度。
无论如何,在相互警惕的心理下,是不可能推导出真正的理解的。医患关系也是如此。都说解决医患矛盾,缓和医患关系,包括医患之间的心理调适,是一个系统而复杂的命题。比如避免“大大咧咧”的言语伤害,放下戒心,不要“自我阻挠”。毕竟,当任何一种语言和行为都可能被过度解读和放大时,伤害只能是相互的。因此,双方淡化“医生的坏阿姨”中的角色冲突是一件好事。□朱长军