互信是治疗医患关系的良方

【/h/】1月24日0时许,河南省洛阳市栾川县人民医院15楼病房内,一名陪其就医的醉酒市民与一名值班男医生发生争执,期间撞倒电梯门,两人坠入电梯井内。该市民当场死亡,但值班医生未能抢救他。目前,栾川公安已介入调查。(环球网2015年1月25日)

2013年,杀医生事件惊心动魄。就在人们反映的声音还没传得远的时候,黑龙江省齐齐哈尔市的一位耳鼻喉科医生在办公室被人用铁棒猛砸头部,河北省黟县的一位医生被人用刀在脖子上砍。这一事件再次给医患关系蒙上了阴影。就算后来雷霆被问责,医务工作者内心的恐慌和悲伤又怎么能释怀呢?

不可否认,医患关系也是一种社会关系,紧张的医患关系也与整体社会信任度降低、社会戾气上升的背景有关。很明显,每当有分歧时,暴力无法弥合矛盾,但最容易因为冲动而诉诸暴力。对话和妥协最能沟通,但需要理解和信任作为基础。无论你有多委屈,对具体的医疗措施有多怀疑,都不能用暴力来发泄不满。这只会导致无辜生命被屠杀、家庭永远失去亲人的悲剧,只会进一步恶化本已日益紧张的医患关系。从这个意义上说,要依法严惩暴力,目前法律之剑高高挂起。

风永不停,雨永不停。从根本上缓解医患关系,要把重打击与源头治疗结合起来,畅通医患沟通和投诉渠道,妥善解决患者诉求,完善医患纠纷调解机制,着力强化医生职业道德,不断提升医疗服务质量和水平。我们应该在检查、诊断、治疗的过程中多为患者着想,给予他们人文关怀,减轻他们的痛苦,减轻他们的负担。想必,大多数患者都对医生充满了感激之情。

中国已经有了& ldquo杏林春暖杭湖助力世界& rdquo医患关系在相互信任中迷失,会回归到相互信任。(艾康)

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