权威专家认为，城市的“五方机制”迎合了受灾方的迫切需求，非常好。
新快报讯记者李红云报道在医患关系紧张的情况下，中山如何实现两年“零医疗麻烦”。昨天在我市召开的“全国依法解决医患纠纷促进创建无医疗纠纷城市研讨会”上，有关方面对此进行了讨论。
中山从2012年4月开始解决“医闹”问题。截至目前，两年多没有发生“医闹”事件，“医疗”“人贩子”基本消失。全市成功创建“无医难之城”，90%以上医院达到创建安全标准。
昨天上午，各级领导和专家组成员对中山市人民医院进行了实地考察。医院的警务室、醒酒室、医疗纠纷调解区给专家们留下了深刻的印象。
在医疗纠纷调解区，记者看到休息室、采访登记室、调解室布置得很温馨，相关政策说明和调解程序被框起来挂在墙上。在医院的专门调解室，圆桌会议桌上有五个号码牌，分别是“医院代表”、“医疗调整委员会”、“公安机关”、“卫生局”和“患者代表”。各方可以随时坐下来调解医疗纠纷。
对此，国内知名医疗法律专家、教授、律师李惠娟表示，当患者怀疑存在医疗事故或其他医疗过错时，与医生沟通非常迫切。中山处理这个问题的“五方机制”迎合了患者的迫切需求，非常好。
一旦出现“医闹”症状，中山的做法是立即组织警力三倍以上的患者人员到现场处置。李惠娟表达了自己的看法:派遣大量警力可以迅速稳定局势，但如果处理不当，很容易激化双方矛盾。威慑可以阻断事态的扩大，化解引导机制缓和矛盾的效果会更好！因为仅仅依靠“堵”而不是“爱惜”，纠纷仍然是纠纷，如果纠纷严重，就会出事。中山在这方面的经验可以借鉴，要兼顾“堵”和“饶”，要兼顾问题的两个方面。
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