韩国的整容之旅和德国的“糖尿病之旅”最便宜,最贵的分别是1万元和170万元。
“医疗旅游”不仅可以看病、整容和体检,还可以在当地游玩。记者昨日采访了广州、北京多家“医疗旅游”机构,了解到韩国整容、瑞士抗衰老、新加坡体检是最受游客欢迎的项目,但价格昂贵,最便宜的也要几万元,其中德国一次“糖尿病之旅”就高达近170万元。
有专家表示,旅游成本只占10%,最终还是“中介”说了算。此外,医疗纠纷不断,身处异乡维权难度极大,出行需谨慎。
文字/记者金扬
吴小姐今年通过中介机构在韩国做了鼻子整形手术,她说整形手术在国内还没有得到身边朋友的完全认可。“我也想拥有一个笔直优雅的鼻梁,但在中国,去整形医院咨询是鬼鬼祟祟的,生怕被朋友发现。”吴小姐说,经朋友介绍,她参加了一家中介机构组织的去韩国的整形旅行。吴小姐说,手术后,在导游的安排下,她在首尔呆了三天。“同事们还是觉得我旅游过。”
另一位病重的李先生报告说,他通过中介预约了马萨诸塞州总医院的主治医生,然后经过当地复查找到了病因。他接受了美国最先进的药物治疗,没有住院。相反,他通过中介联系了当地的一套公寓。两个月后,他回到中国继续治疗,花费了8万多美元。
据韩国有关部门最新官方统计,2013年韩国共接待外国医疗游客21.12万人次,比上年增加1万多人,其中首尔江南区游客占比21.6%,连续4年领先。具体国家来看,中国游客数量最多,达到17021人,其次是美国游客。
韩国某旅行社负责人全先生告诉记者,首尔江南区是韩国医疗旅游最集中的地方,因为有一条著名的“整容街”,一条街上有200多家整容医院,一栋楼里有好几家整容医院,有些广告牌隔不开。
亚太城市旅游促进机构大中华区主任万翔表示,医疗旅游在韩国,顾名思义,就是把医疗和旅游结合起来的一种方式。万翔告诉记者,来韩医疗旅游的游客越来越多,当地很多医院都招了很多中国留学生做翻译。“最近,一艘约800人的游轮从中国来到釜山进行医疗观光。”
记者采访了广州、北京多家医疗旅游机构后发现,游客也会选择新加坡、日本、瑞士等国家进行“医疗旅游”。
一位中介官员告诉记者,一些游客会有针对性地选择其他国家。比如去试管技术世界一流的以色列,去匈牙利看牙医,因为当地不仅美丽,而且拥有世界上最高密度的优秀牙医。有些人选择去印度是因为当地的医疗服务很高,价格也很便宜。“有些是特殊服务,比如在瑞士,抗衰老医疗机构是世界上最好的。”
问题一:总价比普通出行贵85倍。
“瑞士羊胚胎素抗衰老青春之旅”七天八夜起步价近40万元。
“医疗旅游”听起来不错,但关键是游客口袋里有多少钱。采访中,记者了解到,医疗旅游的成本每次都很高。记者采访了广州一家医疗旅游机构,仅代理费就有3万元。“当地的导游、翻译和接送费用必须分开计算。当然,这还不包括运营成本。”
根据北京一家医疗旅游机构基于“经验”列出的费用清单,在美国一次癌症治疗的生活和治疗总费用为几十万美元。
另一家医疗旅游机构推出的“瑞士羊胚胎素抗衰老青春游”7天8夜起步价近40万元,而另一家“德国干细胞治疗糖尿病游”4天3次起步价高达近170万元,比目前广州各旅行社推出的德国等欧洲游线路贵85倍。记者看到,他的行程被称为“一对一”,每个疗程几乎都是上午查体咨询,下午参观,包括海德堡宫、海德堡老城、圣灵教堂、骑士之家等。,品尝当地美食。
问题二:出现纠纷维权难。
最好与中介签订责任书,与医院签订相关协议,避免发生纠纷。
很多人羡慕整容,同时又羡慕旅游。然而,关于医疗旅游的投诉和纠纷经常发生。
在今年举办的一次医美公益活动中,通过中介机构前往韩国整容的李女士,术后出现了吞咽困难、面部表情僵硬等各种问题,没有办法投诉。
记者采访了广州某医疗旅游机构负责人,他明确告诉记者,他们只负责推荐等。,发生的任何医疗纠纷都由当地医院和游客自己解决,途中经历的任何事故都与他们无关。
广智旅游的一位负责人告诉记者,他们没有推广“医疗旅游”的原因在于纠纷多、责任重。她告诉记者,三峡游轮上一些类似医疗旅游、风险较小的路线,如太极、养生等,现在就要推了。“这风险要小得多。”
问题3:中介机构非常初级。
大部分的服务都是中介推出的,站在门口的美女迎接客人。
记者注意到,目前医疗旅游服务大多由一些中介机构提供,很少有旅行社参与其中。广州一家旅行社的负责人说,“以前我们和马来西亚合作尝试医疗旅游,后来因为推广困难取消了。”
不过,记者看到,这些中介机构虽然与世界顶级医疗机构打交道,他们的办公设施却简单。除了几张桌椅,还有美女站在门口迎客,这些中介也深深隐藏在写字楼里。
专家:旅游费用只占10%。
医疗费用有多高?其中,“中介”有很大的话语权。
万翔透露,国内确实有不少中介机构向客户收取高价,甚至推荐低端医院以获取高额返利。出行安排不尽如人意,导致市场出现一些混乱和信任危机。
中国旅游研究院副研究员杨延峰告诉记者,其实医疗旅游的成本只占10%,但医疗成本到底有多高?说来话长,其中“中介”有很大的话语权。他还告诉记者,因为涉及医疗,纠纷总是不断。“国外的医疗纠纷不仅举证难,还要熟悉当地法律,维权难度可想而知。”