医院设“两室”重点解决医疗纠纷

近日,四川省泸州市重点医院设立了警务室和调解室。& ldquo两个房间& rdquo有助于缓解医患矛盾。

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医院环境;两个房间& rdquo着力解决医疗纠纷。

为有效维护医疗秩序,更好地保障医院安全,圣诞节当天,泸州市重点医院& ldquo两个房间& rdquo座谈会在泸州市中医院召开,泸州市中医院警务室、人民调解室正式揭牌。泸州市委常委、政法委书记、泸州市调解协调中心主任李文卿,泸州市公安局、财政局、司法局、卫计委、医疗纠纷人民调解委员会相关领导,泸州市中医院院长吴滨出席会议。
今年9月,泸州市委政法委根据维护医院稳定的新要求,推出了在医院设置警务室、调解室的新举措。这项措施打破了警察和医务人员的行业限制和职业限制。泸州市中医院积极响应,加入大山坪派出所、泸州市医疗纠纷人民调解委员会,迅速成立了泸州市中医院警务室、人民调解室。这是泸州市第一个按照市委政法委要求在医院建设的警务室、和解室,对建设和谐平安医院具有重要意义。
据悉,泸州市中医院警务室占地面积85平方米,人民调解室占地面积18平方米,位于医院大门左侧,医院医技科室办公区左侧。医院除了提供办公场所外,还配备了电脑、传真机、办公电话等现代化办公设施,以及必要的处置突发事件的警务防护装备。
在人员配备上,警务室依次配备2名社区驻点民警和16名值班辅警,24小时三班倒值班,确保每班有4至5名民警,负责医院周边的社区安全检查、治安巡逻和法制宣传,提前参与医患纠纷等矛盾纠纷的调解化解。调解室配备1名常驻专职调解员,配合医院医务科开展病区医患纠纷调查。
会上,泸州市中医院院长吴滨介绍,目前警务室、调解室已取得一定成效。& ldquo医院的安保工作明显加强,避免了一些医患纠纷。同时,院外周边社区的治安和社会防控能力也得到提升。& rdquo吴滨说,良好的医疗秩序是医生执业的最低要求,也是病人能否得到挽救和治疗的关键因素。& ldquo两个房间& rdquo定,有效维护了医院正常的医疗工作秩序,一定程度上缓解了紧张的医患关系。同时,& ldquo两个房间& rdquo定,也体现了市委政法委&其他;警务向前推进,警力下沉。群众对中医药发展的认识和支持,以及护送广大患者就医的责任,反映了& ldquo以人为本。医院安全工作新常态得到加强,对建设和谐平安医院具有重要的现实意义。
对于警务室和调解室接下来的工作,吴滨认为要加强专业建设,主动处理医患纠纷,对警务室和调解室实施有效管理,积极推进防控机制建设,及时全面评估医院治安状况,提升安保人员专业能力。
最后,泸州市委常委、政法委书记、泸州市大调解协调中心主任李文卿对泸州市中医院设立的警务室、调解室给予了高度评价。& ldquo不仅解决了社区警务室的办公空间问题,还及时维护了医院的医疗秩序。& rdquo泸州市中医院成立为首家& ldquo两个房间& rdquo建设单位为泸州其他重点医院设立警务室、调解室树立了标杆,其他医院将参照泸州市中医院& ldquo两个房间& rdquo开展标准化建设。

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