本报(王小玲)报道，我市一居民孕期未提供孕产妇保健，在医院分娩后才发现新生儿存在严重出生缺陷，于是向医疗机构投诉，引发医患纠纷。
【/h/】市卫生监督所受理医患纠纷案后，发现出生缺陷导致新生儿进食困难。如果常规医学鉴定或司法鉴定程序的时限较长，会导致新生儿发育迟缓或更严重的后果，这种情况下的患者不能保证胜利。因此，受理案件后立即积极联系国家专项救助基金组织，并将新生儿送至省级医疗机构进行免费手术治疗。负责业务的领导听说受灾家庭经济困难，给孩子买了保暖的衣服，外出治疗时使用。通过有效治疗，新生儿可以正常进食，后续发育状况良好。在监督员的协调下，争议双方达成共识，消除了争议。
【/h/】市卫生监督所受理医疗纠纷案件后，一直坚持便民、亲民、求实效的原则，努力组织调解、促进沟通、提出建议、见证协议，每年为市民有效调解多起医患纠纷案件。
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