近年来，临夏州各级卫生医疗机构充分发挥职能作用，积极应对医疗纠纷，大力打击“医闹”，使医疗纠纷在较短时间内得到公正解决，促进了平安医院建设，维护了社会稳定。截至目前，国家医委会受理并成功调解医疗纠纷48起，调解成功率达100%，履行率达100%，医患双方满意度达100%。
【/h/】为确保构建和谐医患关系顺利实施，临夏州卫计委成立了改善医患关系领导小组、甘肃省卫健委临夏工作站、临夏州医疗纠纷人民调解委员会。各县(市)也设立了相应的机构，配备了专职人员。结合实际情况，制定印发《构建和谐医患关系工作方案》，建立“三调一保”机制，通过院内调解、人民调解、司法调解等方式分担医疗责任风险，对促进公私医疗机构和医务人员参与医疗责任保险发挥了积极作用。
目前全州二级以上医疗机构全部参加了医疗责任保险。加强医德医风建设，宣传典型人物和事例，激励广大医务工作者，通过演讲比赛进一步转变医务工作者服务理念，增强法律意识。同时举办培训班，培训8个县市卫生计生局负责人及相关负责人、二级以上医院和重要岗位医务工作者、乡镇卫生院院长等1200余人，有效提升了他们的医德医风、法律意识和服务水平。
调解员敢于承担责任，积极参与调解。我们热情接待、认真倾听、耐心倾听前来咨询、申请调解的人，让患者及家属放下思想包袱，自愿接受医委会调解。走访医院，认真分析医患纠纷细节和矛盾因果关系，以证据材料和法律法规为依据，以客观公正的立场与医患双方沟通调解，为和谐医患关系搭建坚实平台。(记者尹通讯员苏)