山东卫生新闻网牟平区中医院通过完善中医护理方案、完善护理质量控制体系、加强护理技术培训等方式，积极开展中医特色护理，有效提高了中医护理效果。中医护理形成了医院优质的护理服务& ldquo品牌效应& rdquo。
& ldquo；亲情& rdquo护理。今年6月，水岛镇孔大爷因脑血栓住院，儿子忙于工作。护士长王小丽和护士们承担了责任；亲戚& rdquo角色，照顾好孔叔叔。有一次，孔大爷在床上大便，味道很难闻。王小利二话没说，挽起袖子给孔大爷擦洗。孔叔叔感动得流下了眼泪。虽然他嘴里的声音不清楚，但还是重复了一遍。好女孩& rdquo三个字让人听起来很模糊，但是很亲切。这是区中医院视患者为亲人，开展家庭护理的一个缩影。
& ldquo；三点治疗七点护理。——这句话强调了护理在治病养生中的重要作用。近年来，医院采取了& ldquo三好一满意& rdquo以活动为切入点，广泛开展家庭护理；四个六。活动，积极创造& ldquo温暖的病房。，从细微之处体现出对患者的关怀。情感护理。四个六。:患者入院六个一。:一张笑脸、一句问候、一杯热水、一张舒适的床、一张健康教育宣传单、一张温馨提醒卡；文明服务& ldquo六种声音。:欢迎来院，地址到操作，回答询问，感谢合作，认错道歉，送院；情感护理。六颗心。:热情接诊患者，细心观察病情，关心患者痛苦，耐心讲解问题，检查时真诚陪伴，虚心听取意见；工作质量& ldquo六大转变。:温馨的环境、人性化的服务、规范的操作、友好的语言、通俗的宣传教育、规范的收费。凭借精湛的护理技术、高效的服务质量、全新的服务理念、良好的服务态度和优质的服务质量，护士视患者如己出。熟人& rdquo和& other亲戚& rdquo以患者个体需求、整体感受、服务效果为宗旨，以优质、快捷、温馨、全方位、多样化服务为特色，努力为患者营造舒适、温馨的住院环境，让患者真正舒心、满意。
中医特色护理。为打造具有中医特色的优质护理服务，将中医基础理论、中医护理独特的技术方法和服务流程融入基础护理和专科护理服务中。在遵循中医整体观念和辩证护理基本原则的基础上，注重饮食、情志、康复等中医护理措施的运用。玉林镇72岁的徐大爷右脚生了坏疽，溃烂的嘴里还伴有黑脓，散发出难闻的气味。他先后去了大中城市的医院，无一例外，他的诊断需要截肢。高昂的医疗费用和残疾的身体让老人绝望了。今年8月，徐大爷住进了区中医院外的第一科，医护人员做了& ldquo特殊疾病的特殊治疗和关键干预& rdquo治疗方案，从情绪调节、饮食调理、穴位按摩、中药熏蒸等中医护理服务，身心治疗触动了老人，不仅改变了悲观消极的情绪，还积极配合治疗，老人溃烂的右脚慢慢愈合，现在已经康复出院。徐叔叔拉着护士的手，激动地说:你比你的孩子更细心。& rdquo各临床科室全面开展了艾灸、刮痧、拔罐、耳穴埋豆、穴位按摩、中药熏洗等中医护理操作技术。，拓展了中医护理的广度和专科特色的深度，充分发挥了中医护理在慢性病预防和保健康复中的作用，赢得了住院患者的一致好评。
强化护理培训。护理培训以低年资、低职称、低能力的护理人员为重点，采取授课、科室轮岗、专项技能考核、理论考试、操作培训、在职教育、出国学习等多种形式。护理队伍整体素质明显提高。以中医护理技术为核心工作，突出中医特色和优势。根据《中医护理常规及技术操作规范》，制定了《牟平区中医院中医护理操作规程及操作考核标准》。全院开展中医基础理论培训，包括常见穴位定位、中医辨证与健康指导，开展操作技能培训，包括穴位按摩、中药熏洗、刮痧、耳穴压豆、艾条灸等中医手法。加强中医护理技能培训，不仅提高了中医传统技术的操作水平，而且充分发挥了中医护理在防病、老年病和慢性病、康复保健等方面的优势。使住院患者真正享受到简单、价廉、易懂、疗效可靠的中医特色服务。医院的每一位护士不仅能熟练地洗头洗脚、修剪指甲、卧床洗澡，还能为患者提供穴位按摩、中药熏蒸、刮痧、耳穴压豆、艾条灸等中医护理。受到患者的青睐，医院的认知度、信任感和满意度都有了很大的提升。
严格的护理评估。以服务、质量、安全为主线，完善包括组织管理、制度建设、重点科室重点部位管控、传染病管理在内的标准、制度和流程，重新划分中医护理质控组。每个护理人员的日常工作行为随时纳入质量控制，参与个人业务考核和科室综合客观考核。中医护理质量控制列表化、常规化、制度化，进一步精细化、无缝化护理。督促护士在日常生活护理、饮食护理、情感护理、康复护理等其他方面更加注重环节、细节、沟通和操作，直接促进和带动全院中医护理质量的提升。同时，从护理理论与技能考核、临床工作能力等方面进行实时考核的实践，真正量化了护士的实际工作能力、劳动强度、专业学习等综合能力。考核结果直接涉及职称晋升和职称分离。对于聘用护士，考核结果按照优秀15%、良好70%、合格15%的比例进行评分，这是第二年加薪的主要依据。通过此次考核工作，极大地调动了护士在专业学习中的工作积极性和主动性，实现了多劳多得，既提高了护理满意度，又提高了护理工作质量。建立一所市立医院。优质护理示范病房；6、省级& ldquo优质护理示范病房；1.
(责任编辑:冯路)