医院有WiFi并不是什么新鲜事,因为无线网络不仅可以提高医护人员的工作效率,还可以让患者和家属免费上网。然而,无线网络带给医院的不仅仅是这些。不是,中国人民解放军第303医院(以下简称303医院)最近提出了一个新思路:在医院实现妇产科WiFi覆盖的同时,也要让网民成为医院粉丝,后期为大家推送孕产、母婴健康知识,帮助医院做进一步宣传。303医院的这个想法能实现吗?如何实现?最适合的方案是什么?来看看飞鱼星给出的答案。
对于此次无线覆盖,5楼妇产科被303医院选中试点运营,因为妇产科最适合微信营销,尤其是新生儿追踪服务。我们先来看看医院的具体需求:
第一,协助医护人员更高效地工作。妇产科住院患者不是怀孕就是产妇,住院期间的任何变化都需要医生的持续关注。因此,医院希望利用无线网络来提高医务人员的工作效率和服务质量。比如医生可以随时用移动设备进行查房,通过手持设备接听患者来电,直接与患者通话,即时了解患者需求。同时,一旦遇到有问题的患者,医生可以随时登录医生工作站,拨打患者信息,并根据患者病情变化立即给予检查、检查、治疗等医嘱。当然,护理数据可以通过无线设备直接在患者床边采集录入,不仅可以提高护理的效率和质量,还可以增加医护人员的亲和力,让患者得到更多的关爱。
二是为医院工作人员提供免费WiFi上网。医院原有网络无无线覆盖,无法为患者及家属提供无线上网。为了满足来医院的人的需求,无论是在网上查询一些医学知识,还是排队等候时娱乐消遣打发时间,医院都希望开放免费无线供大家上网。
三是在医院官方微信加粉,实现营销推广。如今各行各业都需要营销推广来打造品牌形象,医院也不例外。在众多营销平台中,微信已经成为一种简单、便捷、低成本的重要营销工具。303医院紧跟移动互联网时代,妇产科也申请了自己的官方微信,希望通过微信平台与广大患者沟通,为孕妇、产妇、新生儿的家长提供各种实用信息,方便医院品牌形象的提升。但医院一直苦于粉丝不足和推广困难,希望能改变这种情况。
微信认证,网民成为医院粉丝。
303医院之所以在众多无线方案中选择飞宇星无线云,是因为无线云在医疗行业的成功实践,比如株洲凯德心血管医院、杭州肛泰医院、郯城秋实医院等成功案例,让医院可以将这个试点安全地交给无线云,如果方案效果好,后期医院会考虑采用无线云网。
费宇星技术工程师来到位于5楼的妇产科进行现场勘察,环境布局简单,一边是候诊大厅,另一边是8个科室。大厅里有座位和电视。当日有40名患者及家属在此区域等候休息,人员密集,需重点关注此区域。另一方面,在部门办公区,8个部门沿走廊两侧分布。工程师仔细检查了部门内部,面积不算太大,也不是实心墙,信号问题要好好解决。
工程师在仔细了解现场环境后,给出了初步方案:使用AR1000作为交流控制器,在候车大厅天花板上部署一台VAP300作为AP进行无线覆盖,以满足该区域的无线上网需求,解决高峰时段的密集接入问题。另一方面,沿走廊天花板依次部署3台VAP300,实现两侧8个科室和走廊区域的无线覆盖,满足医生使用无线设备进行移动办公的需求。
方案中的交流控制器无线云路由AR1000集成了AirLamp无线管理技术,可以集中控制内网中的所有接入点。APS是即插即用的,无需配置,可以放在任何需要信号的地方。针对医院妇产科的环境和网络使用情况,在候诊大厅单独部署一个AP,单个设备最多可支持40个无线用户同时接入。有了AirQoS智能无线流量控制技术,在这一领域没有密集接入的压力。另外三个APS保证了医生活动区域的信号覆盖,为医生的移动办公打下了良好的基础。此外,医院的办公网络还可以与其他外人的无线网络隔离,从而保证医院内网的安全。
医院专注于微信营销,而无线云则通过微信认证成功解决。来医院的人需要去无线,必须通过微信认证,成为医院官方微信的粉丝,才能免费上网,可以帮助医院快速增加粉丝。
想使用医院无线的用户也很简单,只需搜索医院无线网络,连接后登录微信(云平台发布微信应用),关注“解放军303医院妇产科”官方微信,即可免费上网。后期还可以接收医院推送的健康知识,有相关健康问题可以在线与医院沟通互动。