潍坊医学院附属医院打造“互联网+”医疗服务新常态

人民日报在线,潍坊,7月29日。7月28日,潍坊医学院附属医院与金蝶医疗在医院门诊楼一楼大堂举行“山东首家综合性三甲移动互联网医院开业体验”活动。活动现场设置体验区,志愿者为前来咨询的患者及家属提供操作指导。市民只需轻轻滑动指尖,即可获得全流量的医疗健康服务,无需排队就医,这是医院和金蝶医疗率先响应“互联网+”行动计划,创新实施“进一步改善医疗服务行动计划”,引领“互联网+”医疗服务新趋势的又一举措。

潍坊医学院附属医院移动互联网医院——患者移动服务平台正式投入运营,为患者提供贴心便捷的就医体验,可为患者就医提供八大便利。一是在线身份认证。用户可以使用在线实名注册认证,方便患者首次使用,降低使用门槛;二是智能咨询。用户选择疼痛部位后,系统会推荐会诊科室,方便患者挂号,减少会诊的盲目性,节省时间。第三,查看检查报告。患者可以在半年内查看检查报告,方便随时阅读进行健康管理。它是四个诊所之间的支付,患者可以在移动中支付处方费和药费,帮助患者节省更多的时间、时间和精力。

第五,反馈就医满意度。患者可以实名评价医生和护士,帮助医院提高服务质量,和谐医患关系。六是住院费用的查询,使医疗服务更加透明,减少患者在医院的停留时间;七是健康信息查询,让市民第一时间获取相关健康信息,及时管理健康;八是持续强化基于自主知识产权的中间件,在独立私有云部署,确保患者信息得到严格保护。

本次体验活动将持续一个月。此次活动是医院与金蝶医疗共同深化服务理念,为患者提供更加便捷顺畅的医疗服务流程的又一举措。试运行以来,得到了广大患者及家属的信赖和好评。

据潍坊医学院附属医院信息管理科主任魏健介绍,移动互联网医院无需安装第三方APP即可获得相关服务,是医院自身服务向移动互联网的延伸,也是山东省首个真正使用“互联网+”打通从门诊到住院医疗服务全流程的医院。移动互联网医院不仅仅是一个信息化工程,更是医院优化医疗服务流程、提升患者就医体验、让服务更细致周到、优质服务并举、效益与效率同步、协调健康发展的契机。

金蝶医疗山东总监张炳建介绍,移动互联网医院是一个开放的“医疗服务连接器”,有助于医院服务转型创新。移动互联网医院不是取代医生,而是让医生从繁重的非医疗事务中解脱出来,让医生更加重视诊疗,让医疗服务回归本质,助力医院建设健康潍坊、健康山东。(郑亚旗)

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