对于医疗卫生行业来说,明年将是伟大的一年。2014年,我们感受到了一些小波动。我预测2015年美国医疗体系将有四个核心变化:医疗保险、医药、医疗设备供应和医疗支付。
沃尔玛将成为你的医疗保险公司。
去年10月,沃尔玛通过推出在线医疗保险交易展示了自己的意图。然而,沃尔玛在最近出售的保险中没有被用作载体,这些将在2015年发生变化。
沃尔玛的公告已经为未来的保险计划提供了清晰的预览。这些药店所能提供的医疗服务,以及购买一些简单的非处方药,都会增加流向药店的人流。专业护理方面,沃尔玛计划为“卓越中心”筹集资金,目前已为120万名员工提供。在这个项目中,如果被保险人去梅奥、克利夫兰诊所、Mercy、Geisinger等先进的医疗中心进行膝关节检查、髋关节手术或癌症治疗,他只需要为这些高额的医疗费用支付一点点。
借助零售店周边5英里内95%美国人的零售交易数据,沃尔玛可以通过提供适当的医疗服务和促进更健康的购物决策来降低糖尿病和心脏病的发病率。
数字医疗公司与医药巨头合作,实现双赢。尽管风险资本增长了五倍,但大多数数字医疗公司仍然没有盈利。数字公司应该瞄准医药巨头,把他们作为目标客户。虽然两者之间有很多不同,但制药企业已经开始从技术初创企业那里寻求解决问题的方法。
制药公司最想解决的问题是如何与医生取得联系,并向他们销售药物。近几十年来,使用受过专业培训的销售代表已经成为制药公司销售战略的核心。
然而,四分之一的医生和五分之二或更多的医生拒绝在自己的办公室会见医药销售代表。现有的《阳光法案》迫使每个制药公司披露他们花在每个医生身上的钱,这加速了这个问题。每个科技公司对客户意识和雇佣关系都有清晰的认识,尤其是那些关注社交媒体、移动广告和视频的公司,更清楚如何利用这些渠道。
明年将是一个转折点,因为制药公司内部的开支和就业正在迅速变化。此外,2014年7月,美国美国食品药品监督管理局发布了一份社交媒体指南草案。突然间,这些公司有了在线营销团队和负责数字健康的副总裁。因此,我们看到像戴尔这样的公司的首席信息官在默克工作。这个信息告诉我,2015年将是这些医药巨头愿意花钱寻找真正能解决问题的科技公司的一年。
亚马逊削减医疗供应链亚马逊出售各种令人眼花缭乱的商品。导管和手术手套仍未上架,但很快就会上市。医生和愿意执业的人和我们一样——他们也喜欢亚马逊给他们的生活带来的便利,那么为什么不能方便他们的工作或者执业呢?
亚马逊将从一个小地方起步,而此时,集团采购业务的劣势将转嫁给医生。如果亚马逊能在两小时内快递一卷卫生纸给你,那么它也能在两小时内快递一副手术手套和一件白大褂给你。购买的商品总量将决定其是否免费,尤其是销售手术缝合线、注射器等商业高利润商品时。
医务工作者和商人将被价格和便利所驱动,而亚马逊的驱动力是金融。去年,欧文斯&未成年人年收入为90亿美元。亚马逊不擅长保持这些引人注目的商业机会不受干扰,尤其是那些可以改变股价的机会。
医院将成为P2P借贷渠道。如果你了解医疗保健中的支付流程,你也可以预测这一趋势。而且员工更喜欢购买免赔额高的保险。结果,医院赚的第一笔钱来自消费者,实际上,第一笔1.7万美元来自消费者。平均收入55000美元,大多数美国人无力支付医疗费用。
当他们不支付医疗费用时,医院将遭受经济损失。患者未支付的医疗费用会以应收票据的形式出现在医院的资产负债表上,最终变成高额债务。由于很多医院采用债务融资,其信用可靠性由资产负债表决定,因此督促患者支付医疗费用迫在眉睫。
这也提出了一个问题——我们如何才能获得足够的资金来帮助患者支付医疗费用?很多患者愿意自己支付医疗费用,但就是不能马上支付。P2P贷款公司为无担保信贷铺平了道路,一些个人贷款可以由他人偿还。这也是一个令人印象深刻的进步。P2P借贷已经被用于支付整形手术和其他现金支付的医疗程序。如今,它可以用来支付美国的大部分医疗费用。
过去,医疗保健的变化总是缓慢而不情愿的。然而,由于政府、申请人和患者对保险规模和护理的广泛需求,这一切似乎都在加速。这四个预测预示着医疗卫生领域的权力转移,与此同时,不可忽视的新生力量也不断涌现,每个消费者对自身健康的掌控程度也在不断提升。我期待并希望医疗卫生领域的领导者在2015年接受更多的创新和变革。