7月1日,记者从朝阳医院获悉,该院计划在门诊大厅增设一台钢琴,为患者弹奏歌曲。朝阳医院表示,正在招募“钢琴志愿者”。医院计划在门诊大厅设置一架钢琴,志愿者为患者弹奏歌曲。据悉,这架钢琴有望在今年10月前“上岗”。这是第一次在北京的大医院。(新华网7月2日电)。
钢琴去医院,自然是被夸被弹。作为一个新生事物,难免会让人不适应、不理解,甚至会产生一些适得其反的担忧。很多反对者认为,在当前紧张的医患关系和公众对医疗服务满意度较低的情况下,医院首先要做好的是提高服务水平,简化医疗流程,打压医德医风,解决看病难、看病贵的问题,重塑形象,赢得公众好评和好感。否则,把琴进医院,无异于“大病用偏方”,对改善医疗环境、提高公众认可度没有什么好处。
这样的逻辑依据和判断依据显然犯了把土地画成监狱的错误,而且因为固化的偏见,一切改善关系、重塑形象的努力都无法得到认可,也无法激活自我改造的动力。退一步讲,即使这种做法达不到预期的效果,它的出发点也是值得肯定的,因为任何手段都有利弊,关键在于如何兴利除弊。更何况钢琴进医院有其不可替代的优势。如果你没有基本的常识,你的判断就会有偏差。事实上,上海、天津和浙江的一些医院已经尝试了钢琴入院。在美国,许多医院已经在手术室安装了音频设备。
事实证明,音乐确实可以缓解焦虑和紧张,尤其是优雅愉悦的轻音乐,可以直接作用于大脑和脑干的网状结构,产生镇静、稳定、兴奋和调节情绪的作用。当一个人长期处于嘈杂的环境中,难免会产生烦躁、焦虑甚至暴力倾向,进而转化为行为暴力。在无法从根本上提高医疗效率、医疗流程相对固定的情况下,可以利用音乐实现情绪的调节,最终营造一个轻松、和谐、温馨的医疗环境。钢琴进入医院,无疑会释放一些善意,为缓解紧张气氛、防止情绪过激提供一个绝佳的平台。
所以,想要正确对待钢琴进医院的现象,就要有一定的科学知识,从看病的环境和氛围来考虑,避免因为取向偏差和逻辑倒置而轻易否定,从而忽略了这一措施的合理性和科学性,曲解了其行为的善意,最终导致实验者陷入了进退两难的境地,最终走向了期待的反面。医患关系的改善需要从一点一滴做起,钢琴进医院不是选项。
恐怕要用倒逻辑来否定钢琴进医院的美好,这也是当今社会缺乏理性和宽容,使得很多改革创新尝试流产的原因。医患关系的改善、医疗环境的优化、医疗服务的提升,都离不开宽容、理解、包容的环境,这是比“钢琴进医院”更重要的基础平台。