近日，医生在手术台上自拍的报道在媒体上被热议，再次分裂和激化了原本不和谐的医患关系。一些极端的网友甚至喊杀医生，实在让人感到无奈。通过相关媒体的深入跟踪调查，发现问题并不像一些媒体描述的那样——无良医生没有职业道德，在手术台上自拍，视生命如儿戏。真实情况是手术已经基本完成，只剩下缝合工作。医生为了庆祝手术的成功或作为教学案例保存，会拍下照片进行纪念。虽然问题没有一些媒体描述的那么严重，但在手术结束前拍照确实不合适，这违反了医生的职业道德，也暴露了患者的隐私。后来，相应的行政处罚是对他们不当行为的有力惩罚，也给了大众媒体一个解释。至于一些极端网友的叫嚣和杀戮，就有点过分了。
医生在手术台上自拍的事件虽然得到了妥善解决，但多年来形成的医患矛盾值得深思。我认为应该从医生、患者、媒体、监管部门四个主体来解决医患矛盾。
部分医生缺乏过硬的专业技能，导致误诊、误判，延误患者病情；缺乏基本的职业道德，吃药养医生，收红包，导致患者得不到科学治疗，医疗费用高，损害了医生的整体形象。为了患者自身的健康和不良舆论的影响，患者不相信医院的规章制度、工作流程，相信人情往来，于是信任关系，走后门，向医生行贿。作为被监管的卫生部门，缺乏强有力的监管，对违规行为视而不见，使得不正常的医患关系不但没有得到解决，反而变本加厉。但一些无良媒体恶意消耗紧张医患关系的舆论噱头，火上浇油，导致医患矛盾不断发酵和恶化，甚至引发激烈冲突。本来他们各司其职，各负其责，形成了良性循环，但由于一些人的问题，他们走向了对立面，形成了不可调和的恶性循环——医生怕病人，病人不信任医生，监管部门不愿介入，无良媒体恶意揣测，导致医患关系紧张。
那么如何解决矛盾呢？笔者认为，首先，监管部门要真正发挥监管作用，将无良庸医排除在医生队伍之外，设计更合理的薪酬福利制度，让医院摆脱以药养医的刻板印象，打击收发红包现象，引导患者遵守医院规章制度，而不是走后门，信任关系；医生应该通过提升自身能力和道德修养，成为真正的“白衣天使”。患者应遵守医院制度，尊重医务工作者。但新闻媒体要尊重新闻事实，不歪曲事实，不偏不倚，正确把握舆论导向，真正发挥舆论监督作用，而不是哗众取宠，形成医患关系良性循环。
编辑:zzb