导语:在腾讯向丁香园投资7000万美元、余纯博士获得5000万美元C系列融资后,“杏仁博士”在推出不久就迅速敲定了由红杉牵头的A系列融资。
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有了这19个特点,你也能成为高富帅!移动医疗备受追捧。在腾讯向丁香园投资7000万美元,余纯博士获得5000万美元的C系列融资后,新推出的移动产品& ldquo阿尔蒙德医生;它还迅速敲定了红杉和光速安贞500万美元的A轮注资。& ldquo阿尔蒙德医生;实际上,它是& other看看药方& rdquo团队的原始团队。成为患者之间交流的平台& ldquo看看药方& rdquo在这个过程中,团队发现很多医生的痛点都没有得到很好的解决。因此,团队抽调了一些人员为医生开发了一款手机助手——杏仁医生,帮助医生管理自己的作息时间。
在与医生的频繁交流中,团队发现,虽然医院也在推进信息系统建设,但效果并不理想。公司CEO马丁对此深有体会。医学院学生马丁负责西门子医疗公司的医院电子信息系统。他发现,许多从事医疗信息系统的企业完全以销售为导向,依靠网络来销售他们的系统。信息系统是否真的切中了医生的痛点,提高了医生的工作效率,确实值得商榷。一个常见的现象是,医生仍然非常传统地拿着纸和笔,记录着病人在某一年的某一天来复查。
因此,杏仁医生开发了一个用于日程管理的移动工具。本应用更适合于病程较长的慢性病科医生,如妇产科、肿瘤科、呼吸内科等。然而,这些部门的市场份额也很高。根据首席运营官·徐琳的数据,小病和急性病只占中国医疗消费市场的30%,而病程长的慢性病可以占到70%。这些患者需要与医生保持长期沟通。
这个工具为医生解决了哪些痛点?徐琳经常听到医生抱怨病人被深夜电话骚扰,病人被跟踪,病人被教育等等,这消耗了很多精力。
例如,病人教育通常针对同一个问题,需要医生向数百名病人解释数百次。久而久之,医生变得不耐烦,甚至不愿意解释太多。对此,患者会觉得医生不靠谱。使用杏仁医生可以轻松解决患者教育的问题,并且支持分组向多个患者发送患者教育文档。这样,医生可以把更多的精力投入到诊断和治疗上。
为了防止医生被电话骚扰,他们推出了& ldquo类似于QQ号。杏仁号& rdquo通讯工具,每个医生都不再需要透露自己的私人电话号码。只需注册杏仁医生App,就可以获得一个杏仁号,支持医生给患者打电话、发信息。因为杏仁是和微信连接的,患者只要使用微信就可以免费打电话给医生或者及时聊天。
在医生的反馈下,他们开发了一系列实用的工具。比如日程提醒可以自动帮助医生提醒患者用药、就诊时间等。Plus功能相当于为VIP付费患者开通绿色通道,或者优先提供床位,让医生和科室参与成本分层。
例如,有一个& ldquo后续模板& rdquo工具,支持医生提前数周对随访患者进行排序,可提前一天自动给患者发送消息。传统方式下,医生需要建立随访计划,并一次次打电话提醒患者,说明杏仁医生可以明显减轻医生的工作量。正常情况下,一个部门可以使用两三个固定的后续模板。
以徐琳生殖中心部门为例。如果患者是试管婴儿,医生需要频繁打电话或发信息提醒患者吃药,回医院取卵,非常繁琐。有了后续模板,就变得极其简单。
此外,医生可以在杏仁医生中设置个人主页,传播个人品牌形象。
徐琳介绍,美国医生是独立从业者,有管理自己行程的好习惯,个人品牌意识强,而中国医生需要启蒙教育。然而,中国的多点执业越来越开放,即允许医生去很多医院就诊。其实像杏仁医生这样的管理工具,很容易成为多点执业医生刚需的产品,也可以帮助系统内的医生维护与患者的关系。
就政策而言,医生工作单位的领导同意后,才能在其他两三家医院执业。但是,新修订的政策不再需要征得所在医院的同意,这样可以进行更多的实践。因此,医生多执业已经成为一种趋势,因为在我国特殊的国情下,只有通过多执业才能更好地平衡医疗资源。未来医生会越来越重视个人品牌建设。这也是红杉和光速安贞愿意投资杏仁医生团队的重要原因。
目前,杏仁医生已于9月3日正式上线。他们选择在上海的三甲医院做3个月的内测,前期和100个医生一起尝试。没有任何推广,目前已经积累了一万多名医生,用户活跃度超出了徐琳的预期。通过口碑传播,国外医生纷纷加入进来。
做一个互联网产品是快速且牢不可破的。当模仿者出现时,阿尔蒙德团队只能为速度和团队执行力而战。他们相当于领先竞争对手三个月。此外,杏仁医生的优势在于能够使用& ldquo看看药方& rdquo的累积案例数据库资源。
在商业模式探索方面,目前医生可以设置月费状态,允许患者& ldquo就业& rdquo私人医生。但是这个功能目前还没有被提升为重点。
医生的方向是搭建一个独立于医疗体系的平台,倾向于医患关系的西方环境。徐琳希望医生能得到足够的尊重,病人能得到足够的关注。下一步,如何快速迭代产品和开发工具,满足医生的真实需求,并在社区中牢牢坚守用户,成为团队面临的最大挑战。
杏仁医生首席执行官马丁在医疗领域拥有超过十五年的经验,包括临床实践、医院管理和医疗信息化。徐琳曾经是腾讯QQ秀和QQ空的产品总监。其次,还有很多华为、盛大、阿里的高层。