路遥。
最近气温下降，疾病频发。一位家长发邮件吐槽，孩子因为生病去了医院。验血结果判断胃炎加感冒。女医生说需要输液，家长问能不能先吃点药。毕竟孩子的精神状态还是可以接受的。女医生不耐烦地说:“还会继续不好。”
这句话可能属于正常的医学判断，但却是如此的不带感情色彩，以至于患者的父母在听的时候都忍不住觉得冷。邮件的最后，父母动情地说:“我很后悔离开前对女医生说的谢谢”，我收回这句话。
这样的话题令人尴尬。在和朋友聊天的时候，我听她讲了一个亲身经历。他的同事患有癌症，意志力相当强。有一次，医生带着实习生检查房间，指着病人说:“这个病人没救了。到了后期，他还占着床。”当事人当场哭了，太难受了，很快就崩溃了。他半年不支持就走了。
人生的未知数太多，无法控制。当一个医生面临生死的时候，保持最初的坚韧和热情成为最难的事情。坦白说，医生也是人，有自己的烦恼、怨恨和无奈。如果他们的情绪控制能力差，他们不可避免地会始终无法对对方微笑。即便如此，当你说一些事情的时候，你也应该反复思考。因为医生一句无心的话，往往会给患者和家属带来强烈的冲击和影响，甚至造成不可挽回的伤害。退一步说，设身处地为他人着想，不仅是医疗的专业方式，也是做一个善良人的基本道德。显然，如果一些医生不明白这个简单的道理，他们很难被视为一个完整的人，更不用说成为一个受人尊敬的白衣天使，即使他们能在商业上获得榜首。
据说医生心地善良。在最近播出的电视剧《年轻的医生》中，几位年轻的急诊室医生因为有血有肉而受到观众的喜爱。尤其是三个实习生，热情冲动，不守规矩。他们甚至挑战现有的规则，只是为了保持内心的温暖，不愿意成为平庸的人。而这份真诚和魄力是患者最感动的部分。
当医生觉得工作环境不断恶化，医疗纠纷频频发生，当患者觉得医改实施已久，求医之路依然艰难时，我们每个人都应该思考一下吗？只有良好的沟通和相互理解，才能温暖医患关系，缓解医患矛盾。虽然我们期待着用妙手治愈疾病，缓解痛苦，但我们希望，即使面对重病和不可抗拒的命运，白衣天使们也能保持热情、温柔和哲理，带领我们与疾病和悲观做斗争。