原标题:我省发展3年& ldquo改善医疗服务的行动。
提高医疗服务水平，构建和谐医患关系。
数据照片数据照片。据兰州日报(首席记者刘晓芳)近日，甘肃省卫生计生委发布通知，决定进一步开展行动，改善全省医疗机构医疗服务。2015年至2017年，用了3年时间，使群众就医方便、安全、有效、明确，医疗服务水平明显提高，人民群众的就医感受和社会满意度明显提高，构建了和谐的医患关系。
《通知》明确了行动内容:优化门诊区域设施布局，营造温馨门诊环境。根据门急诊患者疾病排序和常规检查流程，合理布局专业诊室和医疗技术检查室，在不同楼层设置挂号和缴费窗口，有效引导和分流患者。推进预约诊疗服务，有效分流患者。扩大预约比例，逐步增加三级医院用于预约的门诊数量。2017年底，三级医院预约诊疗率为& ge50%，随访预约率& ge80%，口腔及产前检查预约率& ge90%。也要推进分级诊疗，支持双向转诊，二级以上医院为基层医疗机构保留足够的数量来源进行转诊。通过网络、电话、窗口、诊所、社区等方式，我们可以提供预约服务，方便患者预约。实施和其他；先预约& rdquo，优先预约患者和转诊患者。全面实行分时预约，合理安排患者就诊和检查，住院等候时间最短。截至2017年底，100%的住院患者进行了不同时段的预约检查，不同时段的门诊预约就诊不低于预约就诊患者的50%。
同时，合理配置医疗资源，畅通应急绿色通道。根据门急诊患者的疾病排序，科学安排各专科门诊医生数量，确保医生有足够的诊断时间。逐步缩短检查等待时间和出具检查报告时间，确保预约诊疗的患者及时检查。三级医院逐步转诊确诊、病情稳定的慢性病患者，如高血压、糖尿病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、肿瘤、慢性肾脏病等。，并由基层医疗机构实施治疗、康复、护理、复查和随访，以缓解三级医院的压力。
《通知》还明确，要加强应急部门建设，重症病例要及时救治。加强急诊与院前急救之间的医疗信息共享和医疗服务衔接，不推脱或拒绝救治急诊患者。落实紧急救援制度，对需要紧急救治但无法识别或身份明确又无力支付费用的患者，要及时救治，不得以任何理由拒绝、推卸或拖延救治，避免突破道德底线。急诊病人根据病情的严重程度进行治疗。对于急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重症孕妇、急危重症老年患者、急危重症儿科患者，开通绿色通道，先治疗后付费。