莫让“荒唐72小时”慌了医患信任

石希志。

刘强的父亲现年88岁,于3月1日16时许入住攸县第二人民医院内科。几天后,父亲的病情没有明显好转。3月7日上午,刘强把父亲转到医院,办理了结账手续。没想到,发现医院一天充72小时氧气吸入,连续6天,天天如此。& ldquo孩子都知道一天有24小时,但医院竟然一天就充了72个小时的氧气吸入量,真是可笑。& rdquo刘强告诉记者,他当天联系了医院,但医院拒绝承认错误并为其辩护。错了,你为什么还在付账?。后来医院改口说护士粗心,记错了。(4月8日搜狐新闻)

医院是人们可以救人、救死扶伤的地方,生命危在旦夕。事关生死,要持严格态度。在这次事件中几乎是常识性错误的72小时工作制真的不可原谅。医院对病人和医务人员负责。患者看似是一个个体,但患者可以形成一个共同体,患者的责任具有重大的社会意义,因此也应该是社会责任的一部分。

医院的性质决定了它的使命和价值取向。关键是要扭转非营利性医院的逐利阻力。但是,目前确实有很大一部分医院收入实际上是由病人及其家属用毕生积蓄或变卖家庭财产或向多方借钱筹集的。在治疗过程中,患者向医生公开自己身体、心灵、家庭和社会的私密面,暴露自己的缺点、弱点和罪过,将自己的健康和生活托付给医生。由于患者的脆弱性,医生必须得到信任,医生必须通过自己的行动获得患者的信任,才能维持正常的医患关系,顺利完成医疗工作。

医患关系主要是一个政策问题。也许有一天我们会改变分配制度。在按照市场规律管理医院的同时,需要加强信任关系。办医院要考虑钱的问题,但是办医院不仅仅是为了赚钱。对待人的生死是伟大的,但对待人的生死却是漫长的。医患关系的不对称性也给医生提供了利用患者脆弱性的诱惑,为了自己的利益滥用或滥用这种不对称性和脆弱性。这将导致& ldquo不要相信& rdquo。So & ldquo自我否定。。医生和医院应该了解患者的需求,学会与患者沟通,并提供关于疾病和治疗方案的真实信息。让患者参与治疗决策,尊重患者的选择。

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