把握机制的凝聚力。各市、县、区结合实际情况，设立党委、政府分管领导为组长，文明办、教育、卫生、人力资源等相关部门领导为成员。文明办具体负责统筹协调。市、县、镇心理咨询中心(站、办)建立健全各项工作机制，制定了心理咨询、危机干预、安全保密、热线接听等严格、规范、科学、合理的工作规则、值班制度和工作流程。，定义了心理咨询服务、心理危机干预、心理咨询转诊等工作流程。，并下大力气保障心理健康指导工作有序开展，使全市上下形成了分工明确、齐心协力的合力。
抓活动促成果。首先，辅导课很多。针对不同年龄、不同群体的未成年人，充分发挥辅导教师和志愿者的作用，各市县辅导中心(站)深入社区、学校，开展“厌学心理机制与干预”“青少年教育”“网络成瘾防治”等各类有助于未成年人健康成长的青少年辅导讲座和心理咨询，达到40余场次，受众学生达30万人，社会反响良好。二是传教活动效果好。市、县辅导中心(站房)利用学雷锋日、“六一”“春秋开学”等时间节点，深入中小学开展以“弘扬雷锋精神——关爱你的心理健康”“关爱留守儿童”“心理健康情景剧”为主题的心理知识宣传和义务心理辅导30余次，取得了良好的社会效果。
抓阵地，促宣传。是基础，钦州市以加强心理健康辅导阵地建设为重点，在“建设、工作”上下功夫。2011年以来，在市、县、区设立了未成年人心理健康辅导中心(站)，在全市各镇中小学也设立了辅导室。今年，建立了市级未成年人心理健康教育示范点——市外国语学校心理健康辅导站，全市搭建了市、县、镇未成年人心理健康教育平台。同时，充分发挥阵地作用开展宣传活动。市辅导中心积极深入公安、法律部门了解未成年人犯罪案件，与钦南、钦北两区检察院携手共建预防未成年人犯罪心理教育基地。三年来，共开展辅导活动30次，取得了良好的效果。充分利用《小海豚周刊》《七彩阳光》等市级未成年人教育阵地，开辟专题专栏，加大预防未成年人犯罪心理教育宣传力度。
把握趋势。为更好地掌握当前未成年人心理健康状况，三年来，各级辅导中心组织人员先后15次到部分社区、中小学、幼儿园进行调查，向未成年人家长发放了5000多份育儿方式问卷。根据调查结果，该中心的顾问为家长、学校和幼儿园寻找对策提供帮助。灵山、浦北县、钦南区对不同年龄段的中小学生及其家庭进行了全面调查，高度关注他们的心理健康，不断探索家庭教育和学校教育的新方式方法。
把握网络平台。一是加强监督指导。市、县心理咨询中心(站)要完善制度，加强管理，正常开展中心心理咨询业务。各县区指导学校开设心理健康教育活动课。有师资、有教材、有教案，采用情景模拟、角色扮演、课堂游戏、小组讨论等课堂组织形式，心理健康课逐步规范。二是搭建全方位的咨询平台。钦州市形成了以面对面咨询为主，电话热线、网上QQ、分组练习为辅的咨询模式。通过热线咨询、集体辅导、个别辅导、家庭心理咨询治疗等多种形式，利用信息网络、微信、博客等多种新闻媒体开展各种心理咨询活动。截至目前，各级辅导中心(站)共接待面对面来访者5500余人次，电话咨询8800余次，构建了未成年人健康成长的“绿色通道”。
抓培训强化素质。加强师资培训是培养和提高钦州市骨干队伍素质的主渠道。目前全市共有专职辅导员61人，兼职辅导员330人，志愿者1950人。2011年以来，钦州市从市、县辅导中心派出程祖航等30名教师参加全国、全区未成年人心理健康辅导骨干人员培训班。市、县辅导中心还利用寒暑假加强教师培训，全年举办中小学心理健康辅导教师培训班12期，7300余名教师参加培训。骨干教师通过培训学习提高了业务素质。例如，近三年来，沁北区举办了6期中小学心理委员培训班，600余名教师参加培训，推动了未成年人心理健康教育工作取得新成效。(邱桂丽)