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童嘉固阳县为人民连欣大桥服务。
去群众有需要的地方访贫问苦，去群众有困难的地方解决问题，去群众意见多的地方摆正情绪...固阳县结合“改善服务态度，提升服务质量”主题活动，整合各类党建资源，以服务平台建设为抓手，解决问题、设置服务。构建服务群众的网络。
“没想到不找关系不进县城就解决了我的困难。涉农部门职能下放后办事真的方便快捷！”近日，固阳县殷浩镇布连河村村民董继沟亲身体验了农机机具补贴的便利。
前几天，董继国想买一辆雷诺904拖拉机，拿到农机农具补贴。因为他种田养羊，不得不去县城两天。他丢了工作，抱着试一试的心态找到了当地的镇政府。不到半天，镇政府的工作人员就把农机农具补贴做好了。
涉农部门职能下放是固阳县根据新形势下群众工作需要积极探索的新举措。县农牧局等一些涉农部门将涉农补贴的所有手续下放至镇一级，由镇政府统一办理，职能部门审核。农民不用去县城就能领到各种补贴。在群众路线教育实践中，固阳县委发现镇机关七站八处分散，群众办事不便。在如何更好地服务群众的探索中，镇便民服务中心应运而生。固阳县6个镇政府全部设立便民服务大厅，向辖区群众发放便民服务卡、服务手册、服务指南，涵盖粮食直补、良种补贴、农业保险、农机农具购置补贴、退耕还林还草补贴、农村养老、低保、大病救助、五保供养等十多项惠民政策，成为基层群众办事的“桥头堡”。
畅通群众办事渠道。
一个动作胜过十几个程序。在“改善服务态度，提升服务质量”主题活动中，固阳县窗口单位和服务行业由“坐在诊室”变为“参观诊室”，变排队为预约服务，进一步畅通了群众办事渠道。
“你好，桂-刘岚？这是固阳县民政局城市最低生活保障办公室。你的最低生活保障程序已经完成。请检查您的账户是否及时收到。”这是5月15日固阳县民政局城市最低生活保障办公室工作人员在办理完金山镇南关居委会刘桂兰的最低生活保障手续后给对方打电话的场景。
过去，办理低保手续是残疾人刘桂兰最头疼的事情。“如果你记不住程序，要么这个不见了，要么那个不见了，一次总是不完整的。”。针对部分老年人和行动不便的残疾人办理低保手续困难的问题，县民政局低保窗口为他们量身定制了电话预约服务、“跟踪服务”等多种服务系统，并开通预约电话，预约入户调查时间，接受市民咨询。相关程序完成后，实施电话通知，实现一次通知，一次结算。
统计显示，2014年1-5月，固阳县农村最低生活保障待遇为2409.27万元，惠及农村人口19763人。发放城市低保671万元，惠及1989户3470名城镇居民。
深化服务群众意识。
在固阳县，很多来过村里的党员干部，尤其是住在村里的“三定”干部，现在都在议论群众，似乎总是有说不完的话。
刚开始，干部进村入户不受群众欢迎，因为很多刚入驻的干部不了解群众在想什么、盼什么，与群众格格不入。工作人员只有充分掌握涉农政策，才能讲效果，讲清楚。为此，固阳县专门编制了《固阳县惠农政策汇编》，经常被每个党员干部拿出来翻一倍。对民政、卫生、扶贫、住房建设、水利、农业、林业、教育等方面的政策进行了简明扼要的概括。政策对象、申请程序、补贴标准一目了然，留有相关部门咨询电话。党员干部再去村入户，都是讲农户，讲涉农政策。有一段时间，业主邀请我谈如何给孩子办助学贷款，西方家庭问如何申请种养房补贴。掌握惠农政策的党员干部成了农民的“香饽饽”，《惠农政策汇编》成了党员干部服务群众的“真经”。
为进一步深化服务意识，今年以来，固阳县政府大力简政放权。全县取消行政审批事项77项，将70项保留事项合并为26项，减少82.3%。工作人员的身份、岗位职责和工作内容通过司法局部门门牌号进行公示，劳动群众通过门牌号信息可以第一时间找到办公室和工作人员。卫生局在主要街道和人口密集地区设立了4个健康小屋，为群众提供免费的健康知识宣传、医疗咨询和简单的身体检查。半个多月前成立以来，已接待群众咨询1100余次。残联理事会向2548名残疾人发放113万元，向1686名一、二级残疾人发放60万元，送8名筛查残疾儿童到康复机构接受培训，为4名无肢体残疾人免费安装假肢，为44名贫困白内障患者实施免费康复手术，为贫困残疾学生和贫困残疾人子女发放学生补助金4.4万元...
只是点点滴滴，并不惊天动地。“建村组接户，为村民打井引水，宣传好品种、好法律，给老百姓一个证、封一个章，调解邻里纠纷，看似只是党委政府整体工作中的小事，但在群众眼里，那就是大事！”固阳县委要求，全县各级党组织要把服务民生作为检验群众路线教育实践活动成效的“试金石”，作为加强基层服务型党组织建设的主要载体，通过实实在在、看得见摸得着的惠民利民，架起沟通党心民心的“连心桥”。
□通讯员吴继光。
2014-06-173上一个和下一个4。