记者26日从海口市卫生健康局获悉，海口市“先治后付”政策实施满一周年以来，已有10986名患者享受到便民政策，累计住院费用达5639.23万元，医疗投诉纠纷数量较同期下降95.76%。
11月25日上午，海口市民王丽带着诊断书和身份证从家中来到第四人民医院。用了不到10分钟的时间，就在支付窗口完成了“治疗后支付”的注册手续。“我一时半会儿在家里拿不到这么多钱。现在我有了这个政策，医院会先帮我支付。感觉很方便！”。
自2013年10月30日起，海口市开始在公立医院实施“诊疗后付费”便民政策。该政策为海口市5家公立医院在接受治疗过程中急需就医，但暂时无力支付费用的患者提供了便捷、及时的服务，受到了众多患者和市民的好评。
在政策执行过程中，医院也根据自身实际情况对政策执行进行了调整。为避免患者在办理手续时需要多跑几个窗口进行检查登记，市第四人民医院将挂号、检查、缴费三个流程集中在同一个窗口，为患者节省了宝贵的时间。
政策还规定，医院每天应向患者提供费用清单，供患者查询，这样既促进了有效监管政策的透明执行，也让患者感受到医院的诚意，从而缓解医患关系，减少医疗投诉和纠纷。据统计，自这项政策实施以来，医疗投诉和纠纷数量从每月4.25起下降到0.18起，比同期下降95.76%。(记者孙辉)