有限的医生资源 2000多款移动医疗APP是怎样产生的

有限的医生资源2000多个移动医疗应用是如何产生的。

移动医疗APP之所以被市场所期待,是因为它以省时、快速诊断、低成本的特点缓解了医疗资源的短缺,让有需要的人可以实现快速咨询。但在实际应用中,需要从医疗资源、APP开发者、市场监管三个方面进行完善。

根据《特定常规武器公约》信息产业研究部提供的最新数据,到2017年,中国移动医疗市场规模将增量达到125.3亿元。目前,中国有2000多个移动医疗应用,用于提供求医问诊、预约挂号、购买医疗产品、查询专业信息等服务。由此看来,移动医疗APP有“井喷”的发展趋势。

移动医疗APP的激增,不仅仅是因为它承载了互联网技术节省时间、快速诊断、低成本等优势,更是因为它可以缓解医疗资源的短缺,让有需要的人可以实现快速咨询。但在实际应用中,需要从医疗资源、app开发者、市场监管三个方面提高移动医疗APP的使用率。

缺乏专业医疗资源。

目前我国医疗健康的移动医疗主要包括面向医院医生的B2B模式和直接面向用户的B2C模式。

医疗移动APP终端主要有四大类:疾病管理和医患沟通平台,如“好医生在线”;在线咨询,如《春雨口袋医生》,广告收入是其主要收入来源;药品管理,如“丁香园”用药助手,医生可以查询药品说明书,查看用药指南的摘要和全文,并使用常用的医疗计算工具;通过医学文献向医生介绍新产品,如杏林的“医学文献”。

核心问题是,无论是慢性病的管理还是为客户提供远程医疗,患者最终需要的是获得专业的医疗服务,这意味着所有数据的最终接收端应该是医生。但我国公立医院的医生还没有得到根本解放,医生(尤其是三甲医院的医生)很难通过这些移动医疗设备和app为客户提供详细、充分的专业建议。

纵观中国,这些应用大多处于用户积累的初级阶段。以市场上热销的消费类医疗概念器械为例,大多侧重于一些简单数据的监测和记录,如血压血糖监测、女性生理周期监测和育龄妇女儿童体温检测等。这本质上是轻问诊,不能从根本上解决医疗需求。此前有业内人士分析,“疾病的诊断需要病史、症状、体征、辅助检查,最后诊断治疗。通过互联网,医生往往只知道病史的症状,其他环节只能在医院实现。”

由于缺乏专业的医疗资源,移动医疗APP也会增加误诊、误治、延误病情的发生率。

尽管存在这样的问题,上述分析人士也指出,在高血压等慢性病的诊断和治疗中,如果辅以数据准确率较高的可穿戴设备或家用电器,移动医疗app仍将大有可为。

开发商的“中介”责任。

使用移动医疗APP发生医疗事故如何划分责任?

普通用户很难通过APP确定网络另一端“专家”的资质和身份。如果发生医疗或药品事故,侵权和损害结果之间的因果关系以及相关主体之间的法律责任将变得更加复杂。此外,APP上还会有植入广告和虚假的医疗或药品广告。

上海海事律师事务所律师柳椰认为,提供APP软件的互联网公司的法律地位应该是中介。因为他们提供的是中介服务或者中介服务,不直接提供医疗服务,所以与患者之间不存在法律问题。然而,互联网公司也有可能与医生和患者形成医疗服务合同关系。此时商家相当于分担了部分医院的义务,因此互联网公司直接与患者形成医疗服务合同关系,可以考虑其是否符合《执业医师法》的相关规定。

至于整个移动医疗APP市场,“首先是市场太乱,各种医疗机构和商业机构都在搞远程会诊,但是没有标准。二是法律监督空。因此,出台有针对性的行政法规势在必行。此外,远程医疗的数据整合、保护和利用也是亟待解决的问题。”中国政法大学医学法律与伦理研究中心刘欣说。

监管体系应该跟上。

目前涉及移动医疗APP监管的部门较多,需要明确职责。

比如药品手机APP肯定会涉及药品的应用,所以会由食品药品监督管理局监管。医疗APP是一个关于医疗健康的应用,也会受到卫生监督局的监管。移动医疗APP中的广告应当接受工商行政管理部门的监管。欺诈性医疗消费和销售假冒伪劣药品也涉及公安部门的监管。

“明确各部门职责,可以保证职责的合理性和有序性,提高监督机制的效率,避免监督主体职责的重叠和矛盾。”北京中医药大学法律系邓勇说。

对此,刘鑫认为,主管部门应尽快出台行业标准,尤其是技术标准的确定非常重要。其次,要尽快解决一系列重要的法律问题,如政府职能部门如何监管远程医疗服务,如何管理和处理医生在远程医疗系统中提供的服务,医生提供远程医疗服务是否是一种医疗行为。

(原标题:2000多个移动医疗应用是如何在医生资源有限的情况下诞生的)

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